Commandes & Services

Service vélo : Notre réseau de partenaires

• Entretien de votre VanMoof : garantie, réparations et maintenance
• VanMoof Up-Trade
• Prix de Vente Conseillés dans le Réseau de Service VanMoof
• Devenez partenaire VanMoof
• Maintenance

Commandes & Livraisons

• Où acheter VanMoof
• Options de paiement
• Vos Commandes
• Comment fonctionne notre livraison à vélo
• Payer en plusieurs fois
• Où puis-je trouver ma facture ?
• Afficher les 7 articles

Retours & Remboursements

• Notre politique de retour
• Ajustement ou annulation des commandes
• Retours et échanges
• Instructions d’emballage pour le retour de vélo
• Comment planifier un ramassage UPS pour le retour de votre Vélo
• Suivi de votre retour et remboursement

Garanties & Réclamations

• Colis perdus
• Déposer une plainte
• Directives de garantie limitée pour les véhicules neufs.

Leasing

• FAQ sur le leasing