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Où puis-je trouver ma facture ?

Trouvez les détails de votre commande et la facture sur la page de commande. Vous pouvez vous connecter avec un code à usage unique qui sera envoyé à votre email, donc pas besoin de créer un nouveau compte. Veuillez noter que les commandes et les factures ne sont pas disponibles sur votre page My VanMoof.

1. Connectez-vous à votre page de commande personnelle.

2. Cliquez sur le bouton Télécharger la facture sur la tuile de commande.

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Important : ton compte affiche actuellement toutes les commandes et factures enregistrées depuis avril 2024. Ces données faisant partie de notre nouveau système, les achats effectués avant avril 2024 (sous l'ancienne entité VanMoof) ne sont pas disponibles ici. Merci de consulter les archives de ta messagerie personnelle pour retrouver les confirmations de commande plus anciennes.

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