Er zijn verschillende redenen waarom u uw e-mailadres wilt wijzigen. Bijvoorbeeld omdat u een nieuw e-mailadres heeft dat u liever gebruikt, of omdat u uw huidige baan verlaat en uw contactgegevens moet bijwerken. Zo kunt u belangrijke meldingen en updates over uw fiets blijven ontvangen. Verkoopt u uw fiets of verandert het eigendom? Vind hier de instructies hier.
Stappen om uw e-mailadres te wijzigen:
- Log in op de VanMoof-app met uw oude account.
- Open het tabblad instellingen.
- Selecteer het 'Profiel' icoon rechtsboven.
- Bewerk uw accountgegevens en voer een nieuw e-mailadres in.
- Bevestig het nieuwe e-mailadres in uw inbox.
Let op: Om deze functie te gebruiken, moet u nog steeds toegang hebben tot uw VanMoof-app. U hoeft geen toegang te hebben tot uw oude e-mailadres om deze wijziging door te voeren. Dit betekent dat zelfs als u geen toegang meer heeft tot uw vorige e-mail, u uw e-mailadres nog steeds in de app kunt bijwerken, zodat u verbonden en geïnformeerd blijft.
Krijgt u een foutmelding?
Zorg ervoor dat u niet probeert uw account te wijzigen naar een e-mailadres dat al is gekoppeld aan een VanMoof-account. U moet een e-mailadres gebruiken dat nog niet voor een VanMoof-account wordt gebruikt.