Hoe deel ik mijn fiets?
Houd er rekening mee dat de functie voor het delen van fietsen alleen beschikbaar is voor de VanMoof S6-serie, VanMoof S5 & A5, en VanMoof S3 & X3.
Als eigenaar van een fiets kun je je fiets delen met iedereen die een VanMoof-account heeft. Je gast kan eenvoudig een gratis account aanmaken hier. Om de fiets te gebruiken, moet je gast ook de VanMoof-app downloaden.
Klaar om te delen? Ga gewoon naar het gedeelte ‘Instellingen’ in je VanMoof-app, selecteer de fiets die je wilt delen en scroll naar beneden om op de tegel Fiets Delen te klikken. Volg de stappen om je gast uit te nodigen.
Je kunt een duur instellen of je fiets onbeperkt delen – maar maak je geen zorgen, wat je ook kiest, dit kan later worden aangepast. De gastrijder ontvangt een uitnodiging via e-mail en kan direct gebruikmaken van je fiets.
Goed om te onthouden: deel je driecijferige ontgrendelcode met je gast.
Wat kunnen gastrijders met mijn fiets doen?
De gastrijder heeft toegang tot de motorondersteuning, versnellingen, verlichting en geluidsinstellingen, maar kan de ontgrendelcode niet wijzigen.
Als je Apple Find My hebt ingeschakeld, kan je gastrijder deze tijdelijk uitschakelen om zijn of haar privacy te beschermen. Zet de fiets aan en druk tweemaal op de aan/uit-knop om Find My tijdelijk uit te schakelen. Wanneer je je fiets terug hebt, kun je deze eenvoudig weer inschakelen door snel tweemaal op de aan/uit-knop van je fiets te drukken.
Hoe kan ik gedeelde rijders verwijderen?
Om een gedeelde rijder te verwijderen, ga je naar het gedeelte ‘Instellingen’ in je VanMoof-app, scroll je naar beneden naar de tegel Fiets Delen en klik je op de rijder die je wilt verwijderen. Klik op ‘rijder verwijderen’.
Hoe kan ik mezelf verwijderen als gastrijder?
Als je als gastrijder op een VanMoof rijdt en wilt stoppen, kun je naar het gedeelte ‘Instellingen’ in de VanMoof-app gaan, naar beneden scrollen totdat je 'Geavanceerd' ziet. Klik daarop en scroll helemaal naar beneden om op 'Fiets van account verwijderen' te klikken. Nadat je deze actie hebt voltooid, heb je geen toegang meer tot de fiets, maar je kunt later opnieuw toegang aanvragen door een nieuwe uitnodiging te ontvangen.
Hoe weet je of je een gastrijder bent of de eigenaar van de fiets?
Open de VanMoof-app, ga naar Instellingen en scroll naar beneden. Als je het menu 'Fiets Delen' ziet, ben je de geregistreerde eigenaar. Zo niet, dan ben je een gastrijder met beperkte toegang.
Controleer je e-mail op een uitnodiging met de titel "Je bent uitgenodigd om te rijden met [Naam van vriend]" om de geregistreerde eigenaar te vinden.