S’applique à : Série VanMoof S6
Votre VanMoof S6 est équipé d’une technologie de suivi qui s’active dès que vous le signalez volé. Cet article explique comment fonctionne le suivi, ce qui est disponible gratuitement, et comment Ride Pro vous offre l’ensemble des outils pour retrouver vous-même votre vélo.
Comment fonctionne le suivi du S6
Lorsque vous signalez votre S6 volé, il entre en mode de suivi anti-vol et commence à partager sa position via le réseau mobile (IoT). Le S6 est le modèle de suivi le plus précis de VanMoof à ce jour :
- Zones urbaines : moins de 5 mètres (jusqu’à 50 mètres de précision)
- Zones rurales : 10 mètres (jusqu’à plusieurs centaines de mètres de précision)
C’est une amélioration significative par rapport aux modèles plus anciens (S5 et antérieurs), qui offraient une précision de plusieurs dizaines à quelques centaines de mètres en ville, et jusqu’à un kilomètre en zone rurale.
Ce que vous verrez dans l’application lorsque le suivi est activé
Une fois votre S6 en mode suivi anti-vol, l’écran d’accueil se met à jour pour afficher :
- L’historique des positions (Ride Pro) ou la dernière position connue (version gratuite)
- Le niveau actuel de batterie de votre vélo (Ride Pro) ou le dernier niveau de batterie connu (version gratuite)
- Un accès au Mode Chasse (voir les instructions ci-dessous)
Avec Ride Pro, l’écran d’accueil vous permet d’accéder à l’historique complet des positions de votre vélo : une chronologie des endroits où votre S6 a été depuis son vol.
Suivi gratuit vs. Ride Pro
Tous les propriétaires VanMoof bénéficient d’un suivi anti-vol gratuit lorsqu’ils signalent un vélo volé. Pour les utilisateurs du S6, cela signifie un accès à la localisation dans l’application. Cependant, le suivi gratuit présente des limitations : intervalles de mise à jour plus lents, pas d’historique de localisation, pas de notifications push, et pas d’accès aux commandes à distance ni aux données de température.
| Fonctionnalité | Gratuit | Ride Pro |
| Désactiver votre vélo à distance | ✓ | ✓ |
| Mises à jour de localisation dans l’application | Dernière connexion* | Illimité |
| Scanner Bluetooth | ✓ | ✓ |
| Historique des positions | — | ✓ |
| Notification push (lorsqu’il entre en portée BLE) | — | ✓ |
| Clignotement des lumières & son de ping | ✓ (uniquement en portée BLE) | ✓ (à distance et BLE) |
| Surveillance de la température | — | ✓ |
| Mode Chasse complet | — | ✓ |
* L’application affiche la dernière connexion qu’elle a eue avec l’application Rider via Bluetooth (propriétaire du vélo ou invité).
💡 Astuce Ride Pro :
Utilisez l’essai gratuit de 14 jours pour activer Ride Pro même si votre vélo a déjà été volé. Achetez-le en ligne, saisissez le code d’activation dans l’application, et commencez à suivre immédiatement - aucun vélo présent n’est requis.
Mode Chasse (Ride Pro)
Le Mode Chasse est votre mode dédié pour localiser un vélo volé. Accédez-y directement depuis l’écran d’accueil, en appuyant sur le Scanner BLE, lorsque votre vélo est signalé volé. Il regroupe toutes les fonctionnalités anti-vol en un seul endroit et est disponible exclusivement pour les abonnés Ride Pro. Pour chasser sans Ride Pro, lisez [cet article].
Ce que le Mode Chasse vous montre
Lorsque vous ouvrez le Mode Chasse, votre S6 partage trois données en temps réel :
- Position actuelle — affichée sur une carte dans l’application
- Niveau de batterie — pour savoir combien de temps le vélo continuera à transmettre
- Température interne — un indice étonnamment utile (voir astuce ci-dessous)
Astuce température : le vélo est-il à l’intérieur ?
Comparez la température interne de votre S6 à la température extérieure actuelle à son emplacement. Une différence significative — par exemple, le vélo indique 20°C alors qu’il fait 5°C dehors — est un fort indicateur que le vélo est stocké à l’intérieur, comme dans un garage, un box de stockage ou un bâtiment. Même température qu’à l’extérieur ? Vous l’avez, il est dehors !
Actualiser les données de votre vélo
Appuyez sur le bouton d’actualisation dans le Mode Chasse pour récupérer la dernière position, température et niveau de batterie. L’actualisation est disponible environ toutes les cinq minutes. Utilisez-la stratégiquement à mesure que vous vous rapprochez de la dernière position connue du vélo.
Commandes à distance (Ride Pro)
Lorsque vous n’êtes pas encore à portée Bluetooth, envoyez des commandes à votre S6 via Internet :
- Clignotement des lumières
- Son de ping
- Clignotement des lumières + son de ping simultanément
Lorsque votre vélo reçoit avec succès une commande à distance, il renvoie automatiquement sa dernière position, température et niveau de batterie — déclencher une commande à distance équivaut donc aussi à une actualisation de la localisation.
Veuillez noter : cela peut prendre un certain temps, selon l’emplacement de votre vélo, etc. Nous vous informerons si la commande a été délivrée avec succès ou si nous n’avons pas pu joindre votre vélo*.
*Votre vélo se déconnecte souvent d’Internet pour économiser la batterie. Si vous envoyez une commande à distance alors que votre vélo est déconnecté, le message ne lui parviendra pas.
Se rapprocher : le scanner Bluetooth
Une fois que vous êtes à environ 15 mètres de votre S6, l’application détecte son signal Bluetooth et passe automatiquement en mode de suivi plus rapide. Nous avons rendu cela disponible pour tous les cyclistes VanMoof, avec ou sans Ride Pro.
Le scanner devient bleu lorsqu’une connexion BLE est détectée. La force du signal est affichée en temps réel :
- Signal faible : portée d’environ 20 mètres
- Signal très fort : moins de quelques mètres – vous êtes juste à côté
Une fois connecté via Bluetooth, vous pouvez :
- Faire clignoter les lumières
- Déclencher un son de ping
Si votre téléphone capte le signal BLE du vélo, nous vous enverrons une notification push pour vous alerter, même si vous ne chassez pas activement le vélo. Assurez-vous d’activer les notifications de l’application dans les paramètres de votre téléphone.
Ces actions basées sur Bluetooth répondent plus rapidement que les commandes à distance, ce qui les rend idéales pour la phase finale de localisation de votre vélo.
💡 Astuce Ride Pro :
Invitez un cycliste invité pour augmenter vos chances. Pour les vélos S6, cependant, partez à la chasse avec un maximum de 2 appareils, pas plus, car cela peut affecter la stabilité de votre connexion Bluetooth.
Tirez le meilleur parti du suivi avec Ride Pro
Les utilisateurs gratuits peuvent utiliser le scanner Bluetooth mais n’auront pas accès aux commandes à distance, à l’historique des positions ou aux données de température tant qu’ils ne sont pas déjà à moins de 15 mètres du vélo. Ride Pro vous donne les outils pour réduire cette distance dès le départ.
👉 Activez Ride Pro (comprend un essai gratuit de 14 jours)
Comment activer Ride Pro
- Ouvrez l’application VanMoof
- Accédez aux paramètres de votre vélo
- Appuyez sur Ride Pro et démarrez l’essai gratuit de 14 jours, ou saisissez un code d’activation acheté
- Ride Pro est activé immédiatement – même si votre vélo est déjà volé
💡 Astuce Ride Pro :
Utilisez l’essai gratuit de 14 jours pour activer Ride Pro même si votre vélo a déjà été volé. Achetez-le en ligne, saisissez le code d’activation dans l’application, et commencez à suivre immédiatement - aucun vélo présent n’est requis.
Important : Ride Pro et Apple Find My
Une fois que vous activez le suivi anti-vol Ride Pro, Apple Find My est temporairement désactivé sur votre vélo. Les deux systèmes ne peuvent pas fonctionner simultanément. Avant de passer au suivi Ride Pro, notez la dernière position connue de votre vélo sur Find My.
Étape par étape : suivre votre S6 avec Ride Pro
- Signalez votre vélo volé dans l’application VanMoof – cela active le suivi anti-vol
- Ouvrez le Mode Chasse pour voir la dernière position, le niveau de batterie et la température
- Consultez l’historique des positions pour comprendre où le vélo a été et repérer des motifs
- Vérifiez la température pour déterminer si le vélo pourrait être à l’intérieur
- Envoyez une commande à distance (clignotement + ping) à mesure que vous vous approchez pour obtenir une mise à jour de localisation fraîche
- Passage automatique au scanner Bluetooth – l’application bascule automatiquement une fois que vous êtes à environ 15 mètres
- Contactez les autorités locales – ne tentez jamais de récupérer votre vélo seul dans une situation potentiellement dangereuse