Note importante
Le suivi anti-vol est uniquement disponible pour les modèles S3 & X3 avec un abonnement Ride Pro actif jusqu'au 31 mars 2026. En raison de l'arrêt du réseau 2G, la puce GSM utilisée pour le suivi du vélo sans cet abonnement n'est plus active. En savoir plus ici.
Comment fonctionne le suivi anti-vol sur les vélos de la série 3 et antérieurs, incluant la puce GSM et le suivi via l'application Ride Pro.
Matériel intégré
Les S3 et X3 disposent d'un module GSM et d'un balise Bluetooth intégrés directement dans le cadre. La batterie du moteur moyeu avant du vélo alimente la puce GSM, ce qui lui permet de continuer à émettre pendant longtemps même lorsque le vélo est à l'arrêt. Il n'y a pas d'antennes externes ni d'unités de suivi visibles — tout est dissimulé dans le tube diagonal.
Le système d'alarme
Avant même que le suivi ne soit activé, les VanMoof S3 et X3 dissuadent le vol. Lorsque le Kick Lock est activé et que le vélo détecte un mouvement non autorisé, il passe par la séquence suivante :
- Un grondement d'avertissement avec une animation de crâne sur l'écran Matrix
- Une sirène d'alarme complète si l'interférence continue
- Une notification push automatique vers le téléphone du propriétaire (requiert Ride Pro)
Comment commencer à suivre un VanMoof S3 ou X3 volé
- Ouvrez l'application VanMoof sur votre téléphone
- Appuyez sur Paramètres, puis sélectionnez votre vélo
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Suivi anti-vol
- Suivez les instructions dans l'application : Suivre avec Ride Pro ou Désactiver le vélo à distance.
- Visualisez la localisation de votre vélo dans l'application en utilisant Ride Pro.
Veuillez noter : Il peut prendre jusqu'à 24 heures avant que les premières données de localisation n'apparaissent après la déclaration. Le vélo doit être couvert par le réseau GSM pour que les coordonnées soient envoyées.
Ride Pro : suivi en direct dans l'application
Avec un abonnement Ride Pro, les propriétaires de S3 et X3 ont accès au suivi de localisation en direct directement dans l'application VanMoof. Ride Pro ajoute également le radar de proximité Bluetooth pour vous guider vers l'emplacement exact, des alertes de dernière localisation connue et des notifications push lorsque l'alarme du vélo se déclenche.
Apple Find My (S3 & X3 2021)
Les vélos VanMoof S3 et X3 fabriqués à partir d'avril 2021 intègrent la prise en charge du réseau Find My d'Apple. Cela vous permet de voir la localisation de votre vélo dans l'application Find My à tout moment — tant qu'il n'est pas marqué comme volé. Ceci est utile pour retrouver un emplacement de stationnement oublié.