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Notre technologie de suivi

Chaque VanMoof depuis la première génération de SmartBike intègre un système de suivi anti-vol intégré dans le cadre. 

Voici ce qui se cache sous le capot.

La technologie de base : triangulation GSM

Chaque VanMoof contient une puce GSM câblée dans le cadre et alimentée par la batterie du vélo. Lorsque vous signalez votre vélo comme volé, cette puce s'active et commence à émettre vers les antennes relais mobiles à proximité. Les serveurs de VanMoof utilisent les données de signal de ces antennes pour trianguler la position approximative du vélo — une technologie appelée Services de localisation. Ces données sont ensuite mises à votre disposition ainsi qu'à celle de l'équipe Bike Hunter (lorsque vous êtes abonné à Theft Proof). 

Triangulation améliorée avec Ride Pro

La triangulation GSM seule donne une position approximative, précise à quelques centaines de mètres en zones urbaines. Pour affiner cela, VanMoof la combine avec les services de localisation GPS de tout smartphone connecté à proximité. Lorsque le téléphone d’un cycliste — utilisant l’application VanMoof — capte le signal Bluetooth du vélo, il peut renvoyer une position GPS beaucoup plus précise au serveur. Ces deux technologies ensemble produisent une localisation fiable et très précise même dans les environnements urbains denses. Ces positions s'affichent dans votre application VanMoof.

Scan de proximité Bluetooth

Une fois que vous (ou un Bike Hunter) êtes dans la zone générale indiquée par les données GSM, le scanner Bluetooth de l’application VanMoof peut détecter la balise Bluetooth unique du vélo jusqu’à plusieurs mètres de distance. À mesure que vous vous rapprochez, la force du signal augmente, vous guidant directement vers le vélo — même s’il est caché dans un conteneur ou une unité de stockage.

Protection de la vie privée dès la conception

Le suivi est jamais actif pendant l’utilisation normale. Le système ne s’active qu’après que le propriétaire a explicitement signalé le vélo volé dans l’application VanMoof ou sur My VanMoof. Cela protège votre vie privée : VanMoof ne peut pas surveiller votre position lors de vos trajets quotidiens.

Note : La méthode exacte de suivi et l’interface varient selon le modèle. Les propriétaires de S3 & X3 peuvent utiliser Ride Pro pour un suivi en direct dans l’application ; les propriétaires des séries S5 & A5 et S6 bénéficieront d’un suivi intégré avec Ride Pro plus tard en 2026.

Que se passe-t-il avec les fonctions du vélo ?

Lorsque vous signalez votre vélo comme volé, VanMoof désactive à distance toute assistance moteur et verrouille le vélo pour le rendre inutilisable par un voleur. Seul le module de suivi GSM continue de consommer de l’énergie — avec une priorité pour que la batterie dure le plus longtemps possible en mode récupération. Cela ne fonctionne que lorsque le vélo a une connexion active et/ou un abonnement Ride Pro actif (pour les S3 & X3 et les modèles plus anciens).

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