Comment le suivi antivol s’active sur les vélos de la série 3 et les modèles antérieurs, y compris la puce GSM, le suivi Ride Pro dans l’application, et le lien de suivi par e-mail.
S’applique à : S3 & X3
Matériel intégré
Les S3 et X3 disposent d’un module GSM et d’une balise Bluetooth intégrés directement dans le cadre. La puce GSM est alimentée par la batterie du moteur du moyeu avant du vélo, ce qui signifie qu’elle peut continuer à émettre pendant un certain temps même lorsque le vélo est à l’arrêt. Il n’y a pas d’antennes externes ni d’unités de suivi visibles — tout est dissimulé dans le tube diagonal.
Le système d’alarme
Avant même que le suivi n’entre en jeu, les S3 et X3 préviennent le vol de manière générale. Lorsque le Kick Lock est activé et que le vélo détecte un mouvement non autorisé, il passe par la séquence suivante :
- Un grondement d’avertissement avec une animation de crâne sur l’écran Matrix
- Une sirène d’alarme complète si l’interférence continue
- Une notification push automatique sur le téléphone du propriétaire (nécessite Ride Pro)
Comment commencer à suivre un S3 ou X3 volé
- Ouvrez l’application VanMoof sur votre téléphone
- Appuyez sur Paramètres, puis sélectionnez votre vélo
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Suivi antivol
- Suivez les instructions dans l’application : Suivre avec Ride Pro ou Désactiver le vélo à distance.
- Consultez la localisation de votre vélo via le lien envoyé par e-mail, ou utilisez Ride Pro pour un suivi dans l’application.
Veuillez noter : Il peut s’écouler jusqu’à 24 heures avant que la première donnée de localisation n’apparaisse après la déclaration. Le vélo doit se trouver dans une zone couverte par le réseau GSM pour que les coordonnées soient envoyées.
Ride Pro : suivi en direct dans l’application
Avec un abonnement Ride Pro, les propriétaires de S3 et X3 ont accès au suivi de localisation en direct directement dans l’application VanMoof — inutile de se fier uniquement au lien e-mail. Ride Pro ajoute également le radar de proximité Bluetooth pour vous guider jusqu’à l’emplacement exact, les alertes de dernière localisation et les notifications push lorsque l’alarme du vélo se déclenche.
Le lien de suivi (e-mail)
Sans Ride Pro, cliquer sur « Suivre mon vélo » dans l’e-mail envoyé par VanMoof ouvre une carte dans le navigateur affichant la ou les dernières localisations connues du vélo. La carte se met à jour à mesure que de nouvelles coordonnées arrivent. Vous pouvez partager ce lien avec la police locale pour faciliter la récupération.
Apple Find My (S3/X3 à partir d’avril 2021)
Les vélos S3 et X3 fabriqués à partir d’avril 2021 incluent la prise en charge du réseau Find My d’Apple. Cela vous permet de voir la localisation de votre vélo dans l’application Find My à tout moment — pas seulement en cas de vol. Cela est utile pour retrouver un emplacement de stationnement oublié.