Präzisionstracking mit Ride Pro

Verfolgen Sie Ihr VanMoof, jederzeit und überall. Präzisionstracking, unsere immer aktive Tracking-Funktion, hält Sie jederzeit mit Ihrem Fahrrad verbunden.

Was ist Präzisionstracking?

Präzisionstracking liefert Ihnen kontinuierliche Updates zum Standort Ihres Fahrrads. Das System aktualisiert den Standort sofort auf dem Startbildschirm Ihrer VanMoof-App, sobald sich Ihr Fahrrad bewegt, während es abgeschlossen ist, eine Warnung oder den Alarm auslöst oder einen Statuswechsel wie Laden, Abschließen oder Entriegeln Ihres Rades registriert. 

Diese Funktion ist exklusiv für die S6-Serie und erfordert ein aktives Ride Pro Abonnement.

Wie funktioniert es?

Ihr Fahrrad verbindet sich direkt mit unserem Netzwerk. Um Batterie zu sparen, aktualisiert das Fahrrad seinen Standort, wenn es eine Bewegung erkennt, während es abgeschlossen ist, sich der Status des Fahrrads ändert (beim Abschließen, Entriegeln, Beginn des Ladevorgangs) oder wenn eine Warnung ausgelöst wird. Updates erscheinen in der Regel innerhalb einer Minute. 

Nachdem Ihr Fahrrad verbunden ist, erscheint in der VanMoof-App ein Kreis, der seine Position markiert. Es ist nicht nötig, den Standort manuell zu aktualisieren – wir kümmern uns darum und aktualisieren, wenn etwas passiert. Das System aktualisiert automatisch, wenn Bewegung erkannt wird oder sich der Status des Fahrrads ändert – wenn Sie also einen alten Standort sehen, bedeutet das, dass das Fahrrad stillsteht. 

Präzisionstracking vs. Apple „Wo ist?“

Um die zuverlässigste Verbindung sicherzustellen, kann Ihr Fahrrad jeweils nur mit einem Tracking-Netzwerk verbunden sein. Dies verhindert Systemstörungen und sorgt dafür, dass Ihre Sicherheitsfunktionen reibungslos laufen.

Wie Sie Ihr Netzwerk auswählen

Öffnen Sie Ihre VanMoof-App und gehen Sie zu Einstellungen > Fahrradstandort. Dort können Sie Präzisionstracking und Apple „Wo ist?“ nutzen. oder kein Fahrrad-Tracking auswählen. 

• Präzisionstracking: Wählen Sie dies, um Ihr Fahrrad mit dem integrierten VanMoof-System zu erweitern und Ihr Fahrrad über eine App zu steuern und zu verfolgen.
• Apple „Wo ist?“: Das globale Netzwerk von Apple zur Verfolgung Ihres Eigentums. Verwalten Sie den Standort Ihres Fahrrads in der Apple „Wo ist?“-App. 
• Kein Fahrrad-Tracking: Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und haben eine zusätzliche Option hinzugefügt, um das gesamte Tracking auszuschalten. Aber keine Sorge – falls Ihr Fahrrad gestohlen wird, können Sie dennoch die Diebstahl-Tracking-Funktion aktivieren, um Ihr Fahrrad wiederzufinden. 

Präzisionstracking vs Diebstahl-Tracking

Präzisionstracking ist für tägliche Sicherheit und den Fall, dass Sie Ihr Fahrrad verlegt haben. Diebstahl-Tracking ist für den Fall, dass es tatsächlich gestohlen wurde. Wenn Ihr Fahrrad gestohlen wird, aktivieren Sie einfach das Diebstahl-Tracking in Ihren Einstellungen. Dies startet unseren speziellen Suchleitfaden, der Ihr Fahrrad sperrt und es für den Dieb unbrauchbar macht. Anschließend folgen Schritte, um Ihr Fahrrad zu orten (Ride Pro Abonnement), egal welches tägliche Netzwerk Sie gewählt haben.

Tracking und Ihre Privatsphäre

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und stellen daher sicher, dass nur autorisierte Fahrer Ihren Standort verfolgen können. Nur im Falle eines Diebstahls und wenn Sie das Diebstahl-Tracking aktivieren, wird der Standort Ihres Fahrrads mit unserem Bike-Hunters-Team geteilt (nur mit aktivem Theft Proof). 

Für zusätzliche Privatsphäre können Sie das gesamte Tracking in den Einstellungen deaktivieren. Aber keine Sorge – falls Ihr Fahrrad gestohlen wird, können Sie die Diebstahl-Tracking-Funktion aktivieren, um es zu deaktivieren und Ihr Fahrrad wiederzufinden. 

Fehlerbehebung und FAQs

• Warum wird mein Standort nicht sofort aktualisiert? Ihr Fahrrad geht in einen Tiefschlafmodus, um Batterie zu sparen, wenn es stillsteht. Es wacht auf und sendet eine Standortaktualisierung, sobald es sich bewegt, während es abgeschlossen ist, einen Statuswechsel registriert (beim Abschließen, Entriegeln, Beginn des Ladevorgangs) oder eine Warnung ausgelöst wird. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Fahrrad nicht im Tiefschlaf ist, könnte es sein, dass das Modem die Verbindung zum Netzwerk verloren hat. Ein Reset durch Gedrückthalten des Ein-/Ausschalters für 15 Sekunden behebt das. Vergessen Sie nicht, nach diesem Neustart die Bluetooth-Verbindung zu entfernen und erneut zu koppeln. 
• Kann ich beide Netzwerke gleichzeitig nutzen? Nein. Aus Gründen der Privatsphäre und Systemzuverlässigkeit kann jeweils nur ein Tracking-Netzwerk aktiv sein.
• Wie stelle ich das genaueste Tracking sicher? Halten Sie die Firmware Ihres Fahrrads und die VanMoof-App auf dem neuesten Stand, um die beste Tracking-Erfahrung zu gewährleisten.