Mijn fiets gaat niet open
Oorzaak: Druk op de kick lock pen voorkomt het openen. De standaard kan ook de pedalen blokkeren. Deze situatie is lastig, maar eenvoudig op te lossen.
Wat je zult zien:
- Blauwe animatie verschijnt 5 seconden na het opstarten
- Als er geen beweging is: volgt een mislukte ontgrendelingsanimatie (en je kunt een pushmelding ontvangen)
- Als er beweging wordt gedetecteerd: blijft het batterijniveau zichtbaar
Hoe het op te lossen:
- Beweeg de fiets achteruit en houd hem vast.
- Druk op de kicklock pen; deze zou lichte beweging moeten tonen. Zo niet, trek dan harder aan de fiets naar achteren.
- Ontgrendel de fiets.
- Als hij niet ontgrendelt, blijf dan de kicklock knop indrukken tijdens het ontgrendelen.
Dit lost het probleem meestal binnen enkele seconden op.
Als het slot nog steeds niet loskomt
Als bovenstaande stappen niet werken:
- Verwijder de standaard met de inbussleutel nr. 5 (dezelfde als voor de zadelpen).
- Probeer na het verwijderen van de standaard opnieuw het ontgrendelingsproces.
Video Tutorial:
Tips om dit in de toekomst te voorkomen
- Wees je ervan bewust dat de pedalen bewegen als je de fiets achteruit beweegt. Te veel achteruit bewegen blokkeert het pedaal tegen de standaard. Hierdoor komt er te veel druk op de kick lock om los te komen.
- Bekijk de onderstaande afbeeldingen: Zorg er altijd voor dat het pedaal en de crank niet tegen de standaard rusten voordat je het slot gebruikt. Zorg dat het pedaal voldoende ruimte heeft om te bewegen.
- Controleer af en toe of het kicklock mechanisme schoon en ongestoord is.
Problemen met het slot
Oorzaak: Kick lock is niet goed vergrendeld.
Wat gebeurt er:
- Fiets blijft aanstaan ondanks poging tot vergrendelen
- Je hoort opnieuw de opstartgeluiden
Hoe op te lossen:
- Probeer opnieuw te vergrendelen - zorg dat de kick lock volledig inschuift
- Luister naar bevestiging - correct vergrendelen is hoorbaar
- Controleer de positie van het slot - zorg dat de kick lock volledig naar beneden is en het wiel uitgelijnd is
Snelle tips
Voor het ontgrendelen:
- Kleine bewegingen zijn genoeg om druk op het slot te zetten - houd je fiets stil tijdens het vergrendelen
- Begin pas met bewegen als het ontgrendelen mislukt en je de 'Niet ontgrendelen animatie' ziet
Voor het vergrendelen:
- Zorg dat je wiel binnen het juiste vergrendelbereik uitgelijnd is
- Druk zachtjes op de kick lock om de fiets te vergrendelen
- Wacht op de geluidsbevestiging voordat je wegloopt