De batterij van je fiets is gloednieuw, dus er kan onverwacht gedrag optreden. In dit artikel bespreken we de meest voorkomende zaken en leggen we uit hoe je deze kunt oplossen.
VanMoof S6 reageert helemaal niet
- Je batterij kan volledig leeg zijn en daarom is de fiets in 'Slaapstand/Verzendstand' gegaan. De 'hersenen' van de fiets kunnen daardoor niet opstarten.
- Haal je fiets uit de verzendstand door de oplader aan te sluiten of de aan/uit-knop onder de bovenbuis in te drukken. Dit duurt enkele seconden, druk niet opnieuw op de knop.
- Laad de fiets op tot minimaal 25% voordat je de oplader loskoppelt. Lees hier meer over het opladen.
- Niet in de buurt van een oplader? Zoek de Main ECU USB-C poort en verwijder het kapje dat de poort bedekt. (Onder de horizontale bovenbuis, verwijder het kapje met een torx 6 schroevendraaier)
- Sluit een USB-C kabel aan op een stroombron (5W) en verbind deze met de 'hersenen' van de fiets.
- Laad de Main ECU ongeveer 1 uur op.
- Zet je fiets weer aan en zorg dat je de nieuwste firmware hebt.
VanMoof S6 batterij ontlaadt snel
Als je batterij nieuw is, moet het laadschattingsalgoritme dat op de batterij draait leren en zijn interne parameters aanpassen. Dit is vooral belangrijk als je batterij nieuw is of enkele weken niet is gebruikt (bijvoorbeeld tijdens transport). Door een paar (bijvoorbeeld 3 of meer) volledige laad-/ontlaadcycli uit te voeren, kan het batterijalgoritme zich aanpassen aan de batterijcellen en een nauwkeurige laadstatus rapporteren, waardoor het mogelijk wordt de volledige opslagcapaciteit van de batterij te gebruiken.
- Zorg dat je de nieuwste firmware hebt.
- Laad je batterij voor de eerste 3 keer volledig op tot 100% en ontlaad hem volledig. Daarna zal hij kalibreren en op volle capaciteit werken.
VanMoof S6 Oplader LED Gedrag
Je oplader heeft geavanceerd gedrag. We hebben onze opladers een update gegeven en daarom gedragen ze zich iets anders dan wat op het etiket onderop de oplader staat. Dit is wat hij doet:
Normaal Gedrag:
| LED Kleur | Status | Beschrijving |
| 🟠 Oranje Constant | Ingeplugd maar niet verbonden met de fiets | Geeft aan dat de oplader stroom krijgt. |
| 🟢 Groen ademend patroon | Klaar om te starten | Oplader is succesvol verbonden met de fiets. Het laadproces begint binnen enkele seconden. |
| 🟢 Groen Constant | Volledig opgeladen | De laadcyclus is voltooid en de oplader kan veilig worden losgekoppeld. |
| 🔴 Rood ademend patroon | Bezig met laden | Batterij wordt opgeladen. |
Ongebruikelijk Gedrag:
| LED Kleur | Status | Beschrijving |
| 🔴 Rood knipperend, twee keer knipperen dan pauze. | Druppelopladen | Geeft aan dat de batterij wordt opgeladen, maar in druppelmodus staat. De gebruiker mag de oplader niet loskoppelen. Deze modus laadt de batterij langzaam op - als het klaar is, wordt het licht 'groen constant'. |
| 🟠 Oranje (rood en groen) knipperend | Foutstatus | Geeft aan dat er een probleem is met de oplader of de verbinding van de oplader met de fiets. |
| 🟠🟢 Oranje en Groen knipperend, twee keer knipperen dan pauze | Oplader Firmware Update | Dit geeft aan dat de oplader wordt bijgewerkt. |
| Geen licht | De oplader kan defect zijn. Controleer een ander stopcontact. Als hij nog steeds niet aangaat, neem dan contact met ons op hier. |