Si vous avez initié un renvoi pour votre Vélo VanMoof, vous vous demandez probablement quand vous pouvez espérer recevoir votre remboursement.Cet article clarifie le processus de remboursement et les facteurs qui peuvent affecter la date de votre remboursement.
Combien de temps cela prend-il ?
Les remboursements sont généralement traités rapidement après que notre équipe de techniciens ait reçu et inspecté votre vélo. Après l'inspection, notre équipe informera le service financier pour initier le remboursement. Le délai d'apparition du remboursement sur votre compte peut varier en fonction de facteurs tels que les délais de traitement de votre banque et le mode de paiement utilisé. En général, vous pouvez vous attendre à ce que le montant remboursé soit crédité sur votre compte dans un délai de 14 jours ouvrables après l'initiation du remboursement.