Wenn dein Fahrrad nicht reagiert, die Verbindung erneut hergestellt oder aktualisiert werden muss oder sich unerwartet verhält, versuche zuerst, es zurückzusetzen.
- Fahrrad zurücksetzen: Halte den Einschaltknopf unter dem horizontalen Rohr 15 Sekunden lang gedrückt.
- Bluetooth erneut verbinden: Durch das Zurücksetzen wird die Bluetooth-Verbindung zwischen deinem Fahrrad und deinem Smartphone entfernt. Entferne das Fahrrad in den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones, öffne anschließend die VanMoof-App erneut und kopple das Fahrrad wieder.
Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behebt, findest du hier einen VanMoof-Servicepartner in deiner Nähe. Weitere Informationen findest du in diesem Serviceartikel.