Mein Fahrrad lässt sich nicht entsperren
Ursache: Druck auf den Kick-Lock-Pin verhindert das Entsperren. Der Ständer könnte auch die Pedale blockieren. Diese Situation ist knifflig, aber leicht zu beheben.
Was Sie sehen werden:
- Blaue Animation erscheint 5 Sekunden nach dem Start
- Wenn keine Bewegung: folgt eine Fehlgeschlagene Entsperr-Animation (und Sie erhalten möglicherweise eine Push-Benachrichtigung)
- Wenn Bewegung erkannt wird: wird weiterhin der Batteriestand angezeigt
Wie Sie es beheben:
- Bewegen Sie das Fahrrad rückwärts und halten Sie es fest.
- Drücken Sie den Kicklock-Pin; er sollte leichte Bewegungen zeigen. Wenn nicht, ziehen Sie das Fahrrad kräftiger zurück.
- Entsperren Sie das Fahrrad.
- Wenn es sich nicht entsperren lässt, drücken Sie während des Entsperrvorgangs weiter den Kicklock-Knopf.
Dies behebt das Problem normalerweise innerhalb von Sekunden.
Wenn sich das Schloss immer noch nicht löst
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren:
- Entfernen Sie den Ständer mit dem Inbusschlüssel Nr. 5 (derselbe, der auch für die Sattelstütze verwendet wird).
- Versuchen Sie nach dem Entfernen des Ständers erneut, das Fahrrad zu entsperren.
Videoanleitung:
Tipps, um dies in Zukunft zu vermeiden
- Beachten Sie, dass sich die Pedale konstruktionsbedingt bewegen, wenn Sie das Fahrrad rückwärts bewegen. Wenn Sie das Fahrrad zu weit rückwärts bewegen, blockiert die Pedale gegen den Ständer. Dadurch entsteht zu viel Druck auf den Kick Lock, um ihn zu lösen.
- Bitte sehen Sie sich die untenstehenden Bilder an: Stellen Sie immer sicher, dass die Pedale & Kurbel nicht gegen den Ständer lehnen, bevor Sie das Fahrrad abschließen. Achten Sie darauf, dass die Pedale genügend Bewegungsfreiheit haben.
- Überprüfen Sie gelegentlich, ob der Kicklock-Mechanismus sauber und frei von Hindernissen ist.
Probleme beim Abschließen
Ursache: Kick Lock ist nicht richtig eingerastet.
Was passiert:
- Das Fahrrad bleibt trotz des Abschließversuchs eingeschaltet
- Sie hören die Startgeräusche erneut
Wie man es behebt:
- Versuchen Sie erneut abzuschließen – stellen Sie sicher, dass der Kick Lock vollständig einrastet
- Hören Sie auf die Bestätigung – ein korrektes Abschließen sollte hörbar sein
- Überprüfen Sie die Schlossposition – stellen Sie sicher, dass der Kick Lock vollständig unten ist und das Rad ausgerichtet ist
Schnelle Tipps
Zum Entsperren:
- Kleine Bewegungen reichen aus, um Druck auf das Schloss auszuüben – halten Sie Ihr Fahrrad beim Abschließen still
- Bewegen Sie Ihr Fahrrad erst, wenn das Entsperren fehlschlägt und die 'Nicht entsperren'-Animation angezeigt wird
Zum Abschließen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Rad im richtigen Abschließbereich ausgerichtet ist
- Drücken Sie den Kick Lock sanft, um das Fahrrad abzuschließen
- Warten Sie auf die akustische Bestätigung, bevor Sie weggehen