Binnenkort beschikbaar!
Precisie Tracking komt binnenkort naar Ride Pro. Blijf op de hoogte, houd je fiets en app up-to-date, en jij zult als eerste onze nieuwste ontwikkelingen zien.
Volg je VanMoof, altijd en overal... We zijn voor elkaar gemaakt, ik ben er en jij bent dichtbij... Weet waar hij is. Precisie Tracking, onze altijd-aan trackingfunctie, houdt je te allen tijde verbonden met je fiets. Genoeg met de Shakira-grappen, door naar Precisie Tracking:
Wat is Precisie Tracking
Precisie Tracking geeft je continue updates over de locatie van je fiets. Het systeem werkt je locatie direct bij op het startscherm van je VanMoof-app wanneer je fiets beweegt terwijl hij op slot staat, een waarschuwing of alarm afgaat, of een statuswijziging registreert zoals opladen, vergrendelen of ontgrendelen van je rit.
Deze functie is exclusief voor de S6-serie en vereist een actief Ride Pro abonnement.
Hoe het werkt
Je fiets maakt direct verbinding met ons netwerk. Om batterij te besparen werkt de fiets zijn locatie bij wanneer hij beweging detecteert terwijl hij op slot staat, de status van de fiets verandert (bij vergrendelen, ontgrendelen, beginnen met opladen), of wanneer een waarschuwing wordt geactiveerd. Updates verschijnen meestal binnen een minuut.
Nadat je fiets verbonden is, verschijnt er een cirkel in de VanMoof-app om zijn positie aan te geven. Je hoeft de locatie niet handmatig te verversen - wij zorgen voor de updates zodra er iets gebeurt. Het systeem ververst automatisch wanneer beweging wordt gedetecteerd of de status van de fiets verandert - dus als je een oude locatie ziet, betekent dit dat de fiets stilstaat.
Precisie Tracking versus Apple Find My
Om de meest betrouwbare verbinding te garanderen, kan je fiets slechts met één trackingnetwerk tegelijk verbonden zijn. Dit voorkomt systeeminterferentie en zorgt dat je beveiligingsfuncties soepel blijven werken.
| Functie | Precisie Tracking | Apple Find My |
| Netwerk | Ingebouwd VanMoof-systeem | Apple wereldwijd netwerk |
| App | Direct beheerd in de VanMoof-app | Beheerd in de Apple Find My-app |
| Vereiste | S6-serie en Ride Pro abonnement | Apple apparaat & VanMoof met Find My-functionaliteit |
Hoe kies je je netwerk
Open je VanMoof-app en ga naar Instellingen > Fiets locatie. Vanaf daar kun je kiezen voor Precisie Tracking, Apple Find My, of Geen Fiets Tracking.
- Precisie Tracking: Kies dit om je fiets te verbeteren met het ingebouwde VanMoof-systeem en je fiets vanuit één app te beheren en te volgen.
- Apple Find My: Apple’s wereldwijde netwerk om je eigendommen te volgen. Beheer de locatie van je fiets vanuit de Apple Find My-app.
- Geen Fiets Tracking: We geven om je privacy en hebben een extra stap toegevoegd om alle tracking uit te schakelen. Maar geen zorgen - als je fiets ooit gestolen wordt, kun je nog steeds de Diefstal Tracking-functie activeren om je fiets terug te vinden.
Precisie Tracking versus Diefstal Tracking
Precisie Tracking is bedoeld voor dagelijkse gemoedsrust - en voor gevallen waarin je hem kwijt bent geraakt. Diefstal Tracking is voor wanneer hij daadwerkelijk weg is. Als je fiets ooit gestolen wordt, activeer dan simpelweg Diefstal Tracking in je instellingen. Dit start onze specifieke opsporingsgids, die je fiets vergrendelt en onbruikbaar maakt voor de dief. Daarna volgen stappen om je fiets te lokaliseren (Ride Pro abonnement), ongeacht welk dagelijks netwerk je hebt gekozen.
Tracking en je privacy
We geven om je privacy en zorgen er daarom voor dat alleen geautoriseerde rijders je locatie kunnen volgen. Alleen in het geval dat je fiets gestolen wordt en je Diefstal Tracking activeert, wordt de locatie van je fiets gedeeld met ons Bike Hunters-team (alleen met actieve Theft Proof).
Voor extra privacy kun je alle tracking uitschakelen in de instellingen. Maar geen zorgen - als je fiets ooit gestolen wordt, kun je nog steeds de Diefstal Tracking-functie activeren om deze uit te schakelen en je fiets terug te vinden.
Probleemoplossing en Veelgestelde Vragen
- Waarom wordt mijn locatie niet direct bijgewerkt? Je fiets gaat in een diepe slaapstand om batterij te besparen wanneer hij stil staat. Hij wordt wakker en stuurt een locatie-update zodra hij beweegt terwijl hij op slot staat, een statuswijziging registreert (bij vergrendelen, ontgrendelen, beginnen met opladen) of een waarschuwing wordt geactiveerd. Als je zeker weet dat je fiets niet in diepe slaap is, kan het zijn dat de modem de verbinding met het netwerk heeft verloren. Een reset door de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt te houden lost dit op. Vergeet niet om na deze stroomcyclus je Bluetooth-verbinding te verwijderen en opnieuw te koppelen.
- Kan ik beide netwerken tegelijk gebruiken? Nee. Voor privacy en systeemstabiliteit kan er slechts één trackingnetwerk tegelijk actief zijn.
- Hoe zorg ik voor de meest nauwkeurige tracking? Houd je fietsfirmware en VanMoof-app up-to-date voor de beste trackingervaring.