Precisie Tracking met Ride Pro

Volg je VanMoof, waar en wanneer dan ook. Weet waar hij is. Precisie Tracking, onze altijd-aan trackingfunctie, houdt je te allen tijde verbonden met je fiets.

Wat is Precisie Tracking

Precisie Tracking geeft je continue updates over de locatie van je fiets. Het systeem werkt je locatie direct bij op het startscherm van je VanMoof-app wanneer je fiets beweegt terwijl hij op slot staat, een waarschuwing activeert of een statuswijziging registreert zoals opladen, op slot zetten of ontgrendelen van je rit.

Deze functie is exclusief voor de S6-serie en vereist een actief Ride Pro-abonnement.

Hoe het werkt

Je fiets maakt rechtstreeks verbinding met ons netwerk. Om batterij te besparen, werkt de fiets zijn locatie bij wanneer hij beweging detecteert terwijl hij op slot staat, de status van de fiets verandert (bij het op slot zetten, ontgrendelen, beginnen met opladen) of wanneer een waarschuwing wordt geactiveerd. Updates verschijnen meestal binnen een minuut.

Nadat je fiets is verbonden, verschijnt er een cirkel in de VanMoof-app om de positie aan te geven. Je hoeft de locatie niet handmatig te verversen - wij regelen het en werken bij wanneer er iets gebeurt. Het systeem ververst automatisch wanneer beweging wordt gedetecteerd of de status van de fiets verandert - dus als je een oude locatie ziet, betekent dit dat de fiets stilstaat.

Precisie Tracking vs Apple Find My

Om de meest betrouwbare verbinding te garanderen, kan je fiets slechts met één trackingnetwerk tegelijk verbonden zijn. Dit voorkomt systeeminterferentie en zorgt dat je beveiligingsfuncties soepel blijven werken.

Hoe kies je je netwerk

Open je VanMoof-app en ga naar Instellingen > Fiets locatie. Vanaf daar kun je kiezen voor Precisie Tracking, Apple Find My of Geen fiets tracking.

• Precisie Tracking: Kies dit om je fiets te verbeteren met het ingebouwde VanMoof-systeem en je fiets te bedienen en volgen vanuit één app.
• Apple Find My: Het wereldwijde netwerk van Apple om je eigendommen te volgen. Beheer de locatie van je fiets via de Apple Find My-app.
• Geen fiets tracking: We geven om je privacy en hebben een extra stap toegevoegd om alle tracking uit te schakelen. Maar geen zorgen - als je fiets ooit wordt gestolen, kun je nog steeds de Diefstal Tracking-functie activeren om je fiets terug te vinden.

Precisie Tracking vs Diefstal Tracking

Precisie Tracking is gemaakt voor dagelijkse gemoedsrust - en voor gevallen waarin je hem kwijt bent geraakt. Diefstal Tracking is voor wanneer hij daadwerkelijk weg is. Als je fiets ooit gestolen wordt, activeer dan eenvoudig Diefstal Tracking in je instellingen. Dit start onze specifieke opsporingsgids, die je fiets vergrendelt en onbruikbaar maakt voor de dief. Vervolgens zijn er stappen om je fiets te lokaliseren (Ride Pro-abonnement), ongeacht welk dagelijks netwerk je hebt gekozen.

Tracking en je privacy

We geven om je privacy en zorgen er daarom voor dat alleen geautoriseerde rijders je locatie kunnen volgen. Alleen in het geval dat je fiets gestolen is en je Diefstal Tracking activeert, wordt de locatie van je fiets gedeeld met ons Bike Hunters-team (alleen met actieve Theft Proof).

Voor extra privacy kun je alle tracking uitschakelen in de instellingen. Maar geen zorgen - als je fiets ooit wordt gestolen, kun je nog steeds de Diefstal Tracking-functie activeren om deze uit te schakelen en je fiets terug te krijgen.

Probleemoplossing en veelgestelde vragen

• Waarom wordt mijn locatie niet direct bijgewerkt? Je fiets gaat in een slaapstand om batterij te besparen wanneer hij stilstaat. Hij wordt wakker en stuurt een locatie-update zodra hij beweegt terwijl hij op slot staat, een statuswijziging registreert (bij het op slot zetten, ontgrendelen, beginnen met opladen) of een waarschuwing wordt geactiveerd.
• Kan ik beide netwerken tegelijk gebruiken? Nee. Voor privacy en systeem betrouwbaarheid kan er maar één trackingnetwerk tegelijk actief zijn.
• Hoe zorg ik voor de meest nauwkeurige tracking? Houd je fietsfirmware en VanMoof-app up-to-date voor de beste trackingervaring.