Coming soon!
Precision Tracking is coming soon to Ride Pro. Stay tuned, keep your bike and App up-to-date, and you will be the first to notice our latest developments.
Suivez votre VanMoof, où que vous soyez, à tout moment. Connaissez sa localisation. Le Suivi de Précision, notre fonction de suivi toujours active, vous maintient connecté à votre vélo en permanence.
Qu'est-ce que le Suivi de Précision
Le Suivi de Précision vous fournit des mises à jour continues sur la localisation de votre vélo. Le système met à jour instantanément votre position sur l'écran d'accueil de l'application VanMoof chaque fois que votre vélo se déplace alors qu'il est verrouillé, déclenche un avertissement ou enregistre un changement de statut comme la charge, le verrouillage ou le déverrouillage de votre vélo.
Cette fonctionnalité est exclusive à la série S6 et nécessite un abonnement Ride Pro actif.
Comment ça fonctionne
Votre vélo se connecte directement à notre réseau. Pour économiser la batterie, le vélo met à jour sa position lorsqu'il détecte un mouvement alors qu'il est verrouillé, lorsque le statut du vélo change (lors du verrouillage, déverrouillage, début de charge) ou lorsqu'un avertissement est déclenché. Les mises à jour arrivent généralement en moins d'une minute.
Après la connexion de votre vélo, un cercle apparaît dans l'application VanMoof pour marquer sa position. Pas besoin de rafraîchir manuellement la localisation - nous nous en chargeons et mettons à jour dès qu'il se passe quelque chose. Le système se rafraîchit automatiquement lorsqu'un mouvement est détecté ou que le statut du vélo change - donc si vous voyez une ancienne position, cela signifie que le vélo est immobile.
Suivi de Précision vs Apple Localiser
Pour garantir la connexion la plus fiable, votre vélo ne peut être lié qu'à un seul réseau de suivi à la fois. Cela évite les interférences système et assure le bon fonctionnement de vos fonctions de sécurité.
| Fonctionnalité | Suivi de Précision | Apple Localiser |
| Réseau | Système VanMoof intégré | Réseau global Apple |
| Application | Géré directement dans l'application VanMoof | Géré dans l'application Apple Localiser |
| Exigence | Série S6 et abonnement Ride Pro | Appareil Apple & VanMoof intégré à Localiser |
Comment choisir votre réseau
Ouvrez votre application VanMoof et allez dans Réglages > Localisation du vélo. De là, vous pouvez choisir Suivi de Précision, Apple Localiser ou Aucun suivi du vélo.
- Suivi de Précision : Choisissez cette option pour améliorer votre vélo avec le système intégré VanMoof et contrôler et suivre votre vélo depuis une seule application.
- Apple Localiser : Le réseau global d'Apple pour suivre vos biens. Gérez la localisation de votre vélo depuis l'application Apple Localiser.
- Aucun suivi du vélo : Nous respectons votre vie privée et avons ajouté une étape supplémentaire pour désactiver tout suivi. Mais pas d'inquiétude - si votre vélo est jamais volé, vous pouvez toujours activer la fonction Suivi Anti-Vol pour le retrouver.
Suivi de Précision vs Suivi Anti-Vol
Le Suivi de Précision est conçu pour vous offrir une tranquillité d'esprit quotidienne - et pour les cas où vous l'avez égaré. Le Suivi Anti-Vol est destiné aux cas où il a réellement disparu. Si votre vélo est volé, activez simplement le Suivi Anti-Vol dans vos réglages. Cela lance notre guide de recherche spécifique, qui verrouille votre vélo et le rend inutilisable pour le voleur. Ensuite, des étapes vous aideront à localiser votre vélo (abonnement Ride Pro), quel que soit le réseau quotidien que vous avez choisi.
Suivi et votre vie privée
Nous respectons votre vie privée et veillons à ce que seuls les cyclistes autorisés puissent suivre votre localisation. Ce n'est que dans le cas où votre vélo est volé, et que vous activez le Suivi Anti-Vol, que la localisation de votre vélo est partagée avec notre équipe Bike Hunters (uniquement avec Theft Proof actif).
Pour plus de confidentialité, vous pouvez désactiver tout suivi dans les réglages. Mais pas d'inquiétude - si votre vélo est jamais volé, vous pouvez toujours activer la fonction Suivi Anti-Vol pour le désactiver et récupérer votre vélo.
Dépannage et FAQ
- Pourquoi ma localisation ne se met-elle pas à jour instantanément ? Votre vélo entre en mode veille pour économiser la batterie lorsqu'il est immobile. Il se réveille et envoie une mise à jour de localisation dès qu'il bouge alors qu'il est verrouillé ou enregistre un changement de statut (verrouillage, déverrouillage, début de charge) ou qu'un avertissement est déclenché.
- Puis-je utiliser les deux réseaux simultanément ? Non. Pour des raisons de confidentialité et de fiabilité du système, un seul réseau de suivi peut être actif à la fois.
- Comment garantir un suivi le plus précis possible ? Gardez le firmware de votre vélo et l'application VanMoof à jour pour assurer la meilleure expérience de suivi.