Wenn du eine Rücksendung für dein VanMoof Bike eingeleitet hast, fragst du dich wahrscheinlich, wann du mit der Rückerstattung rechnen kannst. Dieser Artikel klärt dich über den Zeitplan des Rückerstattungsprozesses auf und welche Faktoren die Dauer deiner Rückerstattung beeinflussen können.
Wie lange dauert es?
Rückerstattungen werden in der Regel schnell bearbeitet, nachdem unser Lager-Team dein zurückgesendetes Bike erhalten und überprüft hat. Nach der Überprüfung informiert unser Lager-Team die Finanzabteilung, um die Rückerstattung einzuleiten. Die Zeit, bis die Rückerstattung auf deinem Konto erscheint, kann je nach Faktoren wie den Bearbeitungszeiten deiner Bank und der verwendeten Zahlungsmethode variieren. Im Allgemeinen kannst du damit rechnen, dass der rückerstattete Betrag innerhalb von 14 Werktagen nach der Rückerstattungseinleitung auf deinem Konto gutgeschrieben wird.