Elke VanMoof sinds de eerste SmartBike-generatie heeft diefstaltracking ingebouwd in het frame.
Dit zit er onder de motorkap.
De kerntechnologie: GSM-triangulatie
Elke VanMoof bevat een GSM-chip die hardwired in het frame is ingebouwd en wordt aangedreven door de eigen batterij van de fiets. Wanneer je je fiets als gestolen meldt, activeert deze chip en begint hij te zenden naar nabijgelegen mobiele zendmasten. De servers van VanMoof gebruiken signaaldgegevens van die masten om de geschatte positie van de fiets te trianguleren — een technologie genaamd Location-Based Services. Deze gegevens worden vervolgens toegankelijk gemaakt voor jou en het Bike Hunter-team (wanneer geabonneerd op Theft Proof).
Verbeterde triangulatie met Ride Pro
GSM-triangulatie alleen geeft een ruwe positie, nauwkeurig tot enkele honderden meters in stedelijke gebieden. Om dit te verfijnen combineert VanMoof dit met de GPS-locatiediensten van elke verbonden smartphone in de buurt. Wanneer de telefoon van een rijder — met de VanMoof-app — het Bluetooth-signaal van de fiets oppikt, kan deze een veel nauwkeurigere GPS-locatie terugsturen naar de server. De twee technologieën samen leveren een betrouwbare, zeer nauwkeurige locatie op, zelfs in dichtbebouwde stedelijke omgevingen. Deze locaties verschijnen in je VanMoof-app.
Bluetooth-nabijheidsscannen
Zodra jij (of een Bike Hunter) in het algemene gebied bent dat door GSM-gegevens wordt aangegeven, kan de Bluetooth-scanner van de VanMoof-app het unieke Bluetooth-baken van de fiets detecteren tot op enkele meters afstand. Naarmate je dichterbij komt, neemt het signaal toe, waardoor je precies naar de fiets wordt geleid — zelfs als deze verborgen is in een container of opslagruimte.
Privacy by design
Tracking is nooit actief tijdens normaal gebruik. Het systeem activeert alleen nadat de eigenaar expliciet de fiets als gestolen heeft gemeld in de VanMoof-app of op My VanMoof. Dit beschermt je privacy: VanMoof kan je locatie niet volgen tijdens je dagelijkse ritten.
Wat gebeurt er met de functies van de fiets?
Wanneer je je fiets als gestolen markeert, schakelt VanMoof op afstand alle motorondersteuning uit en vergrendelt de fiets zodat deze nutteloos wordt voor een dief. Alleen de GSM-trackingmodule blijft stroom verbruiken — met prioriteit zodat de batterij zo lang mogelijk meegaat in de herstelmodus. Dit werkt alleen wanneer de fiets een actieve verbinding en/of een actief Ride Pro-abonnement heeft (voor S3 & X3 en oudere rijders).