Elke VanMoof sinds de eerste SmartBike-generatie heeft diefstaltracking direct in het frame ingebouwd. Dit is wat er onder de motorkap zit.
Van toepassing op: S3 & X3, oudere modellen, S5 & A5, S6-serie
De kerntechnologie: GSM-triangulatie
Elke VanMoof bevat een GSM-chip die vast in het frame is ingebouwd en wordt gevoed door de accu van de fiets. Wanneer je je fiets als gestolen opgeeft, wordt deze chip geactiveerd en begint hij signalen uit te zenden naar nabijgelegen mobiele zendmasten. De servers van VanMoof gebruiken de signaalgegevens van die masten om de geschatte positie van de fiets te bepalen — een technologie die Location Based Services wordt genoemd. Deze gegevens worden vervolgens toegankelijk gemaakt voor jou en het Bike Hunter-team (wanneer je bent geabonneerd op Theft Proof).
Verbeterde triangulatie met Ride Pro
Alleen GSM-triangulatie geeft een ruwe positie, nauwkeurig tot enkele honderden meters in stedelijke gebieden. Om dit te verfijnen, combineert VanMoof dit met de GPS-locatiediensten van elke verbonden smartphone in de buurt. Wanneer de telefoon van een berijder — waarop de VanMoof-app draait — het Bluetooth-signaal van de fiets oppikt, kan deze een veel nauwkeurigere GPS-positie terugsturen naar de server. De twee technologieën samen zorgen voor een betrouwbare, zeer nauwkeurige locatie, zelfs in dichtbebouwde stedelijke omgevingen. Deze locaties verschijnen in je VanMoof-app.
Bluetooth-nabijheidsscan
Zodra jij (of een Bike Hunter) zich in het algemene gebied bevindt dat door GSM-gegevens wordt aangegeven, kan de Bluetooth-scanner van de VanMoof-app het unieke Bluetooth-baken van de fiets tot op enkele meters afstand detecteren. Naarmate je dichterbij komt, neemt de signaalsterkte toe, waardoor je direct naar de fiets wordt geleid — zelfs als deze verborgen is in een container of opslagruimte.
Privacy by design
Tracking is nooit actief tijdens normaal gebruik. Het systeem wordt alleen geactiveerd nadat de eigenaar de fiets expliciet als gestolen heeft opgegeven in de VanMoof-app of op My VanMoof. Dit beschermt je privacy: VanMoof heeft geen mogelijkheid om je locatie te volgen tijdens je dagelijkse ritten.
Wat gebeurt er met de functies van de fiets?
Wanneer je je fiets als gestolen markeert, schakelt VanMoof op afstand alle motorondersteuning uit en vergrendelt de fiets zodat deze nutteloos wordt voor een dief. Alleen de GSM-trackingmodule blijft stroom gebruiken — met prioriteit zodat de accu zo lang mogelijk meegaat in herstelmodus. Dit werkt alleen wanneer de fiets een actieve verbinding en/of een actief abonnement op Ride Pro heeft (voor S3 & X3 en oudere rijders).