Deze gids helpt je bij het beheren van je VanMoof Ride Pro-abonnementsinstellingen, inclusief hoe je je plan kunt aanpassen, je betaalgegevens kunt bijwerken of je abonnement kunt annuleren.
Toegang tot je abonnementsinstellingen
- Open je VanMoof-app en ga naar Instellingen.
- Zoek de knop 'Ride Pro' onderaan de pagina.
- Klik op Abonnement beheren. Hiermee wordt een webpagina geopend om Ride Pro te beheren.
Geen Ride Pro-knop of geen toegang via de app? Je kunt ook inloggen met een magic link vanaf elk apparaat met je e-mailadres.
Wat je kunt doen
Via de interface voor het beheren van abonnementen kun je:
- Je abonnementsplan aanpassen
- Je betaalmethode bijwerken
- Je abonnement annuleren
Betaalmethode wijzigen of toevoegen
- Log in op orders.vanmoof.com en ga naar je Profiel.
- Scroll naar beneden naar Betaalmethode toevoegen of wijzigen.
- Sla je nieuwe betaalmethode op. Klaar.
Heb je extra hulp nodig?
Bekijk Ride Pro Problemen oplossen voor meer hulp. Als je nog steeds problemen ondervindt bij het beheren van je abonnement, neem dan contact op met VanMoof Support voor assistentie.