Deze gids helpt je bij het beheren van je VanMoof Ride Pro abonnementinstellingen, inclusief hoe je je abonnement kunt aanpassen, betaalinformatie kunt bijwerken of je abonnement kunt annuleren.
Toegang tot je abonnementinstellingen
- Open je VanMoof-app en ga naar Instellingen.
- Zoek de knop 'Ride Pro' onderaan de pagina.
- Klik op Abonnement beheren. Dit opent een webpagina om Ride Pro te beheren.
Geen Ride Pro knop of app-toegang? Je kunt ook inloggen met een magic link vanaf elk apparaat met je e-mailadres.
Wat je kunt doen
Via de interface voor abonnementbeheer kun je:
- Je abonnement aanpassen
- Je betaalmethode bijwerken
- Je abonnement annuleren
Betaalmethode wijzigen of toevoegen
- Log in op orders.vanmoof.com en ga naar je Profiel.
- Scroll naar beneden naar Betaalmethode toevoegen of wijzigen.
- Sla je nieuwe betaalmethode op. Klaar.
Heb je extra hulp nodig?
Als je problemen ondervindt bij het beheren van je abonnement, neem dan contact op met VanMoof Support voor hulp.