Als je items beschadigd aankomen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via ons contactformulier. Zorg ervoor dat je de optie 'verzendschade' selecteert en afbeeldingen bijvoegt waarop de schade te zien is. Op deze manier kan ons ondersteuningsteam je effectief helpen.
Belangrijk: Start alsjeblieft geen onderzoek met de vervoerder (UPS/PostNL/DHL) direct, aangezien dit onze interne processen kan verstoren en een oplossing kan vertragen.
Houd er rekening mee dat alle schades binnen 14 dagen na levering gemeld moeten worden.