VanMoof e-bikes hebben geïntegreerde batterijen die worden opgeladen via een oplader die op de fiets en het stopcontact wordt aangesloten en automatisch stopt wanneer ze vol zijn. De oplaadtijden verschillen per serie, waarbij de optimale batterijverzorging ligt tussen 20-80% lading. Bewaar fietsen voor langere tijd met een lading van 40-80%. Koud weer vermindert de batterijprestaties en opladen onder de 5°C wordt niet aanbevolen. Een lage batterij activeert energiebesparende modi. Batterijen gaan meer dan 500 cycli mee voordat ze onder de 70% capaciteit komen, met service alleen door VanMoof Partners.
1. Je e-bike opladen
De VanMoof e-bikes hebben een geïntegreerde batterij die niet kan worden verwijderd om op te laden.
Hoe je je fiets oplaadt:
- Haal de oplader uit je VanMoof-doos en steek deze in een stopcontact.
- Sluit het andere uiteinde van de oplader aan op je fiets.
- De batterij stopt automatisch met opladen wanneer deze volledig is opgeladen.
- Koppel je fiets los wanneer hij volledig is opgeladen. Laat je fiets nooit in de oplader zitten.
Goed om te weten
Een volledige batterijlading voor de 3-serie duurt ongeveer vier uur, de 5-serie en 6-serie ongeveer zes en een half uur, en je bereikt een lading van 50% in twee en een half uur.
Tips voor batterijverzorging
- Probeer te voorkomen dat je batterij helemaal leeg raakt. Het beste laadpercentage voor je fiets ligt tussen 20% en 80%.
- Laad niet op als het niet nodig is. Bijvoorbeeld, als de batterij rond de 50% is en je geen lange rit plant, laad hem dan niet op.
- VanMoof-batterijen laden niet op bij temperaturen onder 5°C/41°F. Als het koud is buiten, is het altijd beter om je fiets binnen op kamertemperatuur (tussen 15-25°C) op te laden.
- Laad je fiets op een goed geventileerde, droge plek op (vocht en extreme temperatuurschommelingen kunnen het laadproces beïnvloeden).
2. Je fiets opbergen of parkeren
Om je batterij gezond te houden en je fiets normaal te laten functioneren, is het belangrijk om je fiets correct op te bergen wanneer je hem een tijd niet gebruikt.
Tips voor het langdurig opbergen van je fiets
- Berg hem niet te lang op met een 100% lading.
- Laat je je fiets een paar weken staan? We adviseren om hem rond de 40 tot 60% lading te houden.
- Laat je je fiets een paar maanden staan? We adviseren om hem rond de 80% lading te houden.
Fiets gaat niet aan na langdurig opbergen?
Om de batterij te beschermen tegen volledig leeg raken, gaat je fiets in verzendmodus als hij een tijd niet wordt gebruikt. Dit betekent dat je fiets mogelijk niet (automatisch) wakker wordt zoals normaal. Als je fiets niet aan gaat, volg dan de onderstaande stappen:
- Sluit je fiets aan op de oplader en laad hem ongeveer twee uur op
- Maak je fiets wakker met een snelle reset door de aan/uit-knop 2 seconden ingedrukt te houden
- Zet je fiets aan
3. Verzorging bij koud weer
Je fiets buiten parkeren
Buitentemperaturen kunnen de prestaties van je batterij aanzienlijk beïnvloeden. Het bereik en het vermogen van een batterij zijn beter bij mild tot warm weer dan bij temperaturen onder nul. Als je je fiets toch buiten in de kou parkeert, zorg er dan voor dat de batterij niet helemaal leeg is.
Je fiets opladen
Het opladen van een batterij bij temperaturen onder nul kan de batterij beschadigen – we raden aan om op kamertemperatuur op te laden. Om veilig te zijn, is het het beste om je fiets ongeveer een uur de tijd te geven om op kamertemperatuur te komen voordat je de oplader aansluit. Om de batterij te beschermen tegen schade, kan hij niet opladen wanneer de interne temperatuur onder de 5°C daalt.
Motorondersteuning
De batterijcellen leveren geen stroom wanneer hun interne temperatuur onder -10°C daalt. Dat betekent dat je geen motorondersteuning kunt gebruiken. Natuurlijk kun je nog steeds zonder motorondersteuning fietsen.
Batterijontlading
Bij lage temperaturen kan het zijn dat je batterij sneller leegloopt en dat de Turbo Boost iets minder krachtig aanvoelt. Fietsen op een lager ondersteuningsniveau in de eerste paar minuten geeft je batterij de kans om goed op te warmen.
4. Laag batterijniveau
Als je batterij bijna leeg is, blijven sommige essentiële functies van je fiets actief, terwijl andere worden uitgeschakeld.
Dit gebeurt wanneer je batterij een kritisch energieniveau bereikt:
- Minder dan 10%: Batterijbesparingsmodus. Je fiets vermindert het motorvermogen iets om je bereik te verlengen. Je ontvangt een batterijweergave-waarschuwing via de app.
- Minder dan 2%: Laag batterijniveau. Het motorvermogen wordt sterker verminderd, de batterij-indicator op je halo-ring toont een enkele rode stip. Je ontvangt een melding over het lage batterijniveau via de app.
- 0%: Het motorvermogen wordt uitgeschakeld en de verlichting wordt gedimd. De E-shifter blijft in versnelling 2 zodat je naar je bestemming kunt fietsen. De Kick Lock kan nog steeds worden vergrendeld en ontgrendeld, het alarm en de tracking werken nog. De halo-ring knippert met een enkele rode stip. Het wordt aangeraden om je fiets zo snel mogelijk op te laden.
5. Levensduur en garantie
De geïntegreerde VanMoof-batterij is goed voor meer dan 500 laadcycli voordat deze onder de 70% van de oorspronkelijke totale capaciteit komt. Het is mogelijk om de levensduur van de geïntegreerde batterij te verlengen door de lading van de fiets tussen 20% en 80% te houden.
Ga naar een VanMoof Partner als je batterij onderhoud nodig heeft. De geïntegreerde batterij mag alleen door een VanMoof Partner worden verwijderd, tenzij anders aangegeven.