Je VanMoof op slot doen en ontgrendelen

Je fiets op slot doen

Zo makkelijk is het om je fiets op slot te doen:

1. Lijn de strepen uit: Zorg dat een witte streep op de kettingkast uitgelijnd is met een van de strepen op de achternaaf.
2. Trap zachtjes op de Kicklock: Tijd om zachtjes met je schoen op de knop aan de linkerkant te trappen, hiermee zet je je achterwiel op slot en activeer je het fietsalarm.
3. Slotgeluid: Je fiets maakt een geluid dat bevestigt dat hij in de slaapstand staat en op slot is.

Goed om te weten: Je kunt gemakkelijk terugvinden waar je je fiets hebt geparkeerd als je tijdens je rit verbonden was met je telefoon. Ga gewoon naar de VanMoof-app en vind hem op de kaart.

Je fiets ontgrendelen

Er zijn 3 manieren om je fiets te ontgrendelen. Hoe je het ook doet, je hoort een ontgrendelingsgeluid dat bevestigt dat je fiets ontgrendeld is.

Optie 1: Met je telefoon of smartwatch

Zodra je fiets verbonden is met je telefoon, ga je naar het startscherm van de VanMoof-app en tik of schuif je op het slot-icoon. Dit activeert de ontgrendelingsfase. Je moet de fiets bewegen om het kick-lock te ontgrendelen (3-serie en ouder) of het slot springt eruit en zet je fiets aan (5-serie en nieuwer).

Je kunt je fiets ook ontgrendelen met je smartwatch door de app te installeren (Wear OS & watchOS) en op het ontgrendel-icoon te klikken.

Optie 2: Met Touch Unlock

1. Zorg dat ‘Touch Unlock’ aan staat in de VanMoof-app.
2. Sta dicht bij je fiets met je telefoon verbonden en de VanMoof-app actief.
3. Druk op de bel- of boostknop om direct te ontgrendelen.

Optie 3: Met je reserve ontgrendelcode

1. Als je fiets niet verbonden is met je telefoon, houd je de bel- of boostknop ingedrukt tot je een bevestigingsgeluid hoort.
2. Voer de 3-cijferige ontgrendelcode in die je hebt ingesteld tijdens de registratie. Dit doe je door de bel- of boostknop te gebruiken om je code in te voeren. Nadat je een cijfer hebt ingevoerd, moet je even pauzeren voordat je het volgende cijfer invoert.
3. Bijvoorbeeld, als je code 1-2-1 is: druk eenmaal op de knop, pauzeer, druk vervolgens twee keer, pauzeer en druk tenslotte nog één keer.