Ce guide vous aidera à gérer les paramètres de votre abonnement VanMoof Ride Pro, y compris comment ajuster votre plan, mettre à jour les informations de paiement ou annuler votre abonnement.
Accéder à vos paramètres d'abonnement
- Ouvrez votre app VanMoof et allez dans Paramètres.
- Trouvez le bouton 'Ride Pro' en bas de la page.
- Cliquez sur Gérer l'abonnement. Cela ouvrira une page web pour gérer Ride Pro.
Pas de bouton Ride Pro ou d'accès à l'app ? Vous pouvez également vous connecter avec un lien magique depuis n'importe quel appareil avec votre adresse e-mail.
Ce que vous pouvez faire
Grâce à l'interface de gestion des abonnements, vous pouvez :
- Ajuster votre plan d'abonnement
- Mettre à jour votre méthode de paiement
- Annuler votre abonnement
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de la gestion de votre abonnement, veuillez contacter le support VanMoof pour obtenir de l'aide.