Tout sur votre abonnement Ride Pro

Disponible bientôt pour VanMoof S5 et A5.

Le vaste ensemble de fonctionnalités de VanMoof S5 & A5 Ride Pro est encore en développement, mais nous vous promettons que cela vaut la peine d'attendre. Nous visons un lancement pour cette saison hivernale. Gardez votre application à jour pour savoir exactement quand.

Qui peut s'abonner à Ride Pro ?

Ride Pro est disponible pour tous les riders de VanMoof – que vous rouliez sur un vélo intelligent ou sur le dernier S5 ou A5 (bientôt). Les fonctionnalités disponibles via Ride Pro peuvent varier en fonction du vélo que vous choisissez de mettre à niveau. Veuillez vérifier les fonctionnalités spécifiques pour votre modèle de vélo.

Comment puis-je m'abonner à Ride Pro ?

Pour vous abonner à Ride Pro, rendez-vous ici ou naviguez vers 'paramètres du vélo' dans votre App VanMoof et faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez Ride Pro. À partir de là, suivez les étapes pour commencer votre essai gratuit de 14 jours.

Comment puis-je activer Ride Pro ?

Choisissez entre un abonnement mensuel ou annuel et achetez-le via le processus de paiement. Vous recevrez un code d'activation par email que vous utiliserez pour activer Ride Pro dans l'App VanMoof. Assurez-vous de sélectionner le bon vélo, si vous avez plus d'un vélo dans votre garage.

Comment puis-je annuler Ride Pro ?

Avec un plan mensuel, vous pouvez choisir d'annuler à tout moment et vous aurez accès à votre abonnement Ride Pro jusqu'à la fin du mois. Si vous avez un abonnement annuel, vous pouvez annuler à tout moment après la période de 12 mois. Plus d'infos sur la gestion de votre abonnement ici.

Puis-je utiliser Ride Pro sur tous les vélos de mon garage ?

Ride Pro améliore un vélo spécifique. Si vous souhaitez avoir Ride Pro sur des vélos supplémentaires, vous devrez acheter un abonnement séparé pour chaque vélo et l'activer avec le code d'activation que vous recevez après la commande.

Quelle est la différence entre Ride Pro et Theft Proof ?

Theft Proof est notre garantie d'un an que nous remplacerons votre vélo s'il est volé. Avec ce service, nos Bike Hunters traqueront votre vélo s'il est volé. S'ils ne peuvent pas le retrouver dans les 14 jours, nous le remplacerons.

Ride Pro vous permet de devenir votre propre Bike Hunter. Avec cet abonnement, vous recevrez des alertes si vos alarmes sont déclenchées et aurez accès aux outils de suivi de vol Bike Hunting pour vous aider à récupérer votre vélo vous-même.

Quelle est la différence entre l'App VanMoof et Ride Pro ?

L'App VanMoof est incluse gratuitement avec votre vélo VanMoof. En tant que centre de contrôle pour votre vélo, l'application vous permet de déverrouiller, personnaliser et suivre votre vélo, mettant le contrôle du vélo directement dans votre poche.
Ride Pro est notre nouveau service d'abonnement. Ses fonctionnalités avancées, telles que le suivi des vols, les notifications d'alarme et les intégrations avec les applications de santé, sont conçues pour améliorer votre expérience de conduite à tous les niveaux.

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