Le voyant du chargeur doit devenir vert lorsqu'il est branché sur le secteur et lorsque le vélo est complètement chargé. Cela indique que le chargeur détecte un courant, mais ne charge pas un vélo. Le voyant du chargeur devient rouge lorsqu'il est branché sur un vélo qui a besoin de charge, pour indiquer que le vélo est en charge. Ce voyant redeviendra vert une fois que votre vélo sera complètement chargé.
Mon chargeur ne fonctionne pas :
Étape 1 : Si vous ne voyez aucun voyant, essayez d'abord une autre prise de courant.
Étape 2 : Assurez-vous que le câble du chargeur est entièrement intact (en particulier le connecteur que vous branchez sur le vélo).
Si le chargeur ne montre toujours aucun voyant et que le chargeur est entièrement intact, votre chargeur doit être remplacé.
Le chargeur est entièrement intact mais mon vélo ne se charge toujours pas :
Étape 1 : Mettez à jour votre vélo avec le dernier firmware.
Étape 2 : Réinitialisez votre vélo.
Étape 3: Effectuez un redémarrage du système.
Le problème persiste-t-il après ces étapes ? Alors il est préférable que votre vélo soit vérifié par un partenaire VanMoof. Veuillez prendre rendez-vous pour une réparation.