Erreur 44
Cette erreur peut se produire lorsque votre vélo ne peut pas communiquer correctement avec l'E-shifter, ou lorsque le câble de l'E-shifter n'est pas correctement connecté. Essayez ces étapes pour le résoudre.
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Vérifiez si le câble de l'E-shifter est correctement connecté. Il se trouve à la roue arrière.
- Assurez-vous que votre vélo dispose du dernier firmware installé.
- Redémarrage du système.
Les vitesses de mon VanMoof S3 & X3 sautent et/ou font du bruit.
L'E-shifter peut légèrement sauter ou « claquer » lors du changement de vitesse – c'est tout à fait normal. Lors du passage de la vitesse 2 à la vitesse 3, il y a un intervalle de demi-tour pendant que les vitesses s'engagent. Lors du passage de la vitesse 3 à la vitesse 4, vous pouvez entendre un léger claquement. Cela est causé par le mouvement du mécanisme interne de l'E-shifter.
Si cela vous dérange, vous pouvez appliquer moins de force sur les pédales au moment des changements de vitesse.
Si toutes les vitesses sautent, veuillez vérifier si la roue arrière est correctement fixée. Vous pouvez voir comment fixer correctement la roue arrière ici.
Si vous ressentez un intervalle de rotation complète lors du changement de vitesse, essayez de sélectionner l'un des réglages prédéfinis de l'E-shifter dans l'application.
Rencontrez-vous d'autres problèmes de changement de vitesse ou le problème persiste-t-il après ces étapes ? Dans ce cas, il est préférable que votre vélo soit vérifié par un partenaire VanMoof. Veuillez prendre rendez-vous pour une réparation.