Mon vélo a des problèmes de changement de vitesse

Résolvez l'erreur 44 pour toujours : Présentation du VanMoof Autohub.

Le VanMoof AutoHub Set est un système de remplacement spécialisé conçu pour le VanMoof S3 & X3. Cette mise à niveau résout les problèmes de changement de vitesse en introduisant un auto 2-vitesses. Cliquez ici pour plus d'informations.

Erreur 44

Cette erreur peut survenir lorsque votre vélo ne peut pas communiquer correctement avec l'E-shifter, ou lorsque le câble de l'E-shifter n'est pas correctement connecté. Essayez ces étapes pour le résoudre.

  1. Vérifiez si le câble de l'E-shifter est correctement connecté. Il est situé à la roue arrière.

  2. Assurez-vous que votre vélo a le dernier firmware installé.
  3. Réinitialisez votre vélo.

  4. Redémarrage du système. 

Les vitesses de mon VanMoof S3 & X3 glissent et/ou font du bruit.

L'E-shifter peut glisser ou « sauter » légèrement lors du changement de vitesse – c'est tout à fait normal. Lors du passage de la vitesse 2 à la vitesse 3, il y a un intervalle de demi-tour pendant que les vitesses s'engagent. Lors du passage de la vitesse 3 à la vitesse 4, vous pouvez entendre un léger bruit de claquement. Cela est causé par le mouvement du mécanisme interne de l'E-shifter.

Si cela vous dérange, vous pouvez appliquer moins de force sur les pédales au moment des changements de vitesse.
Si toutes les vitesses glissent, veuillez vérifier si la roue arrière est correctement fixée. Vous pouvez voir comment attacher correctement la roue arrière ici.

Si vous ressentez un intervalle de rotation complet lors du changement de vitesses, essayez de sélectionner l'un des réglages prédéfinis de l'E-shifter dans l'application.

Rencontrez-vous d'autres problèmes de changement de vitesse ou le problème persiste-t-il après ces étapes ? Dans ce cas, il est préférable que votre vélo soit vérifié par un partenaire VanMoof. Veuillez prendre rendez-vous pour une réparation.

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