Präzises Tracking mit Ride Pro

Verfolge dein VanMoof, jederzeit und überall. Kenne seinen Standort. Präzises Tracking, unsere immer aktive Tracking-Funktion, hält dich jederzeit mit deinem Fahrrad verbunden.

Was ist Präzises Tracking

Präzises Tracking liefert dir kontinuierliche Updates zum Standort deines Fahrrads. Das System aktualisiert deinen Standort sofort auf dem Startbildschirm der VanMoof-App, sobald sich dein Fahrrad bewegt, während es abgeschlossen ist, eine Warnung auslöst oder eine Statusänderung wie Laden, Abschließen oder Entsperren deines Rads registriert.

Diese Funktion ist exklusiv für die S6-Serie und erfordert ein aktives Ride Pro-Abonnement.

Wie es funktioniert

Dein Fahrrad verbindet sich direkt mit unserem Netzwerk. Um Batterie zu sparen, aktualisiert das Fahrrad seinen Standort, wenn es Bewegung erkennt, während es abgeschlossen ist, der Fahrradstatus sich ändert (beim Abschließen, Entsperren, Beginn des Ladevorgangs) oder eine Warnung ausgelöst wird. Updates erscheinen in der Regel innerhalb einer Minute.

Nachdem dein Fahrrad verbunden ist, erscheint ein Kreis in der VanMoof-App, der seine Position markiert. Du musst den Standort nicht manuell aktualisieren – wir kümmern uns darum und aktualisieren, wenn etwas passiert. Das System aktualisiert automatisch, wenn Bewegung erkannt wird oder sich der Fahrradstatus ändert – wenn du also einen alten Standort siehst, bedeutet das, dass das Fahrrad stillsteht.

Präzises Tracking vs Apple Find My

Um die zuverlässigste Verbindung zu gewährleisten, kann dein Fahrrad jeweils nur mit einem Tracking-Netzwerk verbunden sein. Dies verhindert Systemstörungen und sorgt dafür, dass deine Sicherheitsfunktionen reibungslos laufen.

Wie du dein Netzwerk auswählst

Öffne deine VanMoof-App und gehe zu Einstellungen > Fahrradstandort. Dort kannst du Präzises Tracking, Apple Find My oder Kein Fahrrad-Tracking auswählen.

• Präzises Tracking: Wähle dies, um dein Fahrrad mit dem integrierten VanMoof-System zu erweitern und dein Fahrrad in einer App zu steuern und zu verfolgen.
• Apple Find My: Apples globales Netzwerk, um dein Eigentum zu verfolgen. Verwalte den Standort deines Fahrrads in der Apple Find My-App.
• Kein Fahrrad-Tracking: Wir legen Wert auf deine Privatsphäre und haben einen zusätzlichen Schritt hinzugefügt, um das gesamte Tracking auszuschalten. Aber keine Sorge – falls dein Fahrrad gestohlen wird, kannst du trotzdem die Diebstahl-Tracking-Funktion aktivieren, um dein Fahrrad wiederzufinden.

Präzises Tracking vs Diebstahl-Tracking

Präzises Tracking ist für tägliche Sicherheit und den Fall, dass du dein Fahrrad verlegt hast. Diebstahl-Tracking ist für den Fall, dass es wirklich weg ist. Wenn dein Fahrrad gestohlen wird, aktiviere einfach das Diebstahl-Tracking in deinen Einstellungen. Dadurch wird unser spezieller Suchleitfaden gestartet, der dein Fahrrad sperrt und es für den Dieb unbrauchbar macht. Anschließend folgen Schritte, um dein Fahrrad zu orten (Ride Pro-Abonnement), egal welches tägliche Netzwerk du gewählt hast.

Tracking und deine Privatsphäre

Wir achten auf deine Privatsphäre und stellen daher sicher, dass nur autorisierte Fahrer deinen Standort verfolgen können. Nur im Fall eines Diebstahls und wenn du das Diebstahl-Tracking aktivierst, wird der Standort deines Fahrrads mit unserem Bike Hunters Team geteilt (nur mit aktivem Theft Proof).

Für zusätzliche Privatsphäre kannst du das gesamte Tracking in den Einstellungen ausschalten. Aber keine Sorge – falls dein Fahrrad gestohlen wird, kannst du trotzdem die Diebstahl-Tracking-Funktion aktivieren, um es zu deaktivieren und dein Fahrrad zurückzubekommen.

Fehlerbehebung und FAQs

• Warum wird mein Standort nicht sofort aktualisiert? Dein Fahrrad geht in einen Schlafmodus, um Batterie zu sparen, wenn es stillsteht. Es wacht auf und sendet eine Standortaktualisierung, sobald es sich bewegt, während es abgeschlossen ist, eine Statusänderung registriert (beim Abschließen, Entsperren, Beginn des Ladevorgangs) oder eine Warnung ausgelöst wird.
• Kann ich beide Netzwerke gleichzeitig nutzen? Nein. Aus Gründen des Datenschutzes und der Systemzuverlässigkeit kann jeweils nur ein Tracking-Netzwerk aktiv sein.
• Wie gewährleiste ich das genaueste Tracking? Halte die Firmware deines Fahrrads und die VanMoof-App auf dem neuesten Stand, um die beste Tracking-Erfahrung zu gewährleisten.