Diese Anleitung hilft Ihnen dabei, Ihre VanMoof Ride Pro Abonnement-Einstellungen zu verwalten, einschließlich der Anpassung Ihres Plans, der Aktualisierung der Zahlungsinformationen oder der Kündigung Ihres Abonnements.
Zugriff auf Ihre Abonnement-Einstellungen
- Öffnen Sie Ihre VanMoof App und gehen Sie zu Einstellungen.
- Suchen Sie den Button „Ride Pro“ am unteren Ende der Seite.
- Klicken Sie auf „Abonnement verwalten“. Dadurch wird eine Webseite geöffnet, auf der Sie Ride Pro verwalten können.
Kein Ride Pro Button oder kein App-Zugang? Alternativ können Sie sich mit einem Magic Link von jedem Gerät aus mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden.
Was Sie tun können
Über die Abonnement-Verwaltungsoberfläche können Sie:
- Ihr Abonnement anpassen
- Ihre Zahlungsmethode aktualisieren
- Ihr Abonnement kündigen
Zahlungsmethode ändern oder hinzufügen
- Melden Sie sich unter orders.vanmoof.com an und gehen Sie zu Ihrem Profil.
- Scrollen Sie nach unten zu „Zahlungsmethode hinzufügen oder ändern“.
- Speichern Sie Ihre neue Zahlungsmethode. Fertig.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Schauen Sie unter Ride Pro Fehlerbehebung für weitere Unterstützung nach. Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Verwaltung Ihres Abonnements haben, kontaktieren Sie bitte den VanMoof Support für Hilfe.