Nachdem dein VanMoof geliefert wurde, hast du 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung anzufordern. Während dieser Zeit, wenn du dich entscheidest, das Bike zurückzugeben, informiere bitte unser Support-Team. Es ist wichtig zu beachten, dass innerhalb des 14-tägigen Zeitraums das Bike nicht für mehr als 25 km gefahren werden sollte und in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden muss. Rücksendungen über den 14-tägigen Zeitraum hinaus sind nicht möglich.
Wir berechnen eine Gebühr von €150 für die Rücksendung von Bikes innerhalb von 14 Tagen. Diese Gebühr beinhaltet den Versand und die Bearbeitung deiner Rücksendung.
Für weitere Informationen, siehe unsere Rückgaberichtlinien.