Voor de VanMoof S6 bieden wij een garantie van 3 jaar. Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.
Wat valt er onder de garantie?
Framefouten: 3 jaar; Onderdelen en accessoires: 3 jaar; Accu, motor, ECU: 3 jaar of 7.500 km (EU/UK/Azië), 1 jaar of 3.750 km (VS).
Wat vervalt de garantie?
Wijzigingen aan frame of onderdelen, onjuiste onderhoud, schade door een ongeluk, of het gebruik van niet-goedgekeurde vervangingsonderdelen.
Hoe doe ik een garantieclaim?
Neem contact op met uw aankooppunt met een aankoopbewijs. Voor online aankopen, neem contact op met VanMoof Support via het Helpcentrum.
Moet ik de originele doos bewaren?
Ja, vervangende dozen vallen niet onder de garantie en er wordt een extra vergoeding in rekening gebracht indien nodig.