Registreer je om vroegtijdige toegang tot de app te krijgen voordat deze officieel wordt uitgebracht. Je zult de eerste zijn om nieuwe functies te testen, waardoor onze ontwikkelaars de app kunnen verbeteren. Houd er rekening mee dat de bètaversie van de app instabiel kan zijn. Echter, met de snelle feedback van onze bètatesters (zoals jij) kunnen we problemen snel oplossen. 

Hoe je je kunt aanmelden

Open de VanMoof-app en ga naar je profielpagina. Hier vind je een knop om je aan te melden als bètatester.

iOS

1. Download de ‘Test Flight’ app uit de App Store. Deze officiële app van Apple wordt gebruikt om allerlei bètaversies van apps te testen.
2. Gebruik de Test Flight uitnodigingslink om te beginnen met testen. Accepteer de uitnodiging en installeer de bètaversie van de app.
3. De bètaversie van de app zal de VanMoof-app uit de App Store vervangen. 
4. Om tijdelijk te stoppen met testen kun je de publieke versie uit de App Store installeren. Als je helemaal wilt stoppen met testen, kun je dit doen via de Test Flight app.

Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld in de Test Flight app, en pas je meldingsvoorkeuren aan om geïnformeerd te worden (of niet) wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is.

Android

1. Gebruik de Play Store uitnodigingslink om tester te worden.
2. Je ontvangt automatische bètaupdates via de Play Store. 
3. Om te stoppen met testen, ga naar de VanMoof-app in de Play Store en selecteer ‘Verlaten’ onder Bèta testen.

Feedback geven

We vertrouwen op jouw feedback om de VanMoof-app beter te maken. We bekijken alles wat je ons stuurt en proberen zo vaak mogelijk te antwoorden. Er zijn twee manieren om feedback te geven:

1. Op iOS, maak een screenshot in de app. Open de screenshot, tik op gereed en selecteer ‘Deel bètafeedback…’. Als je een antwoord wilt, zorg ervoor dat je feedback niet anoniem is.
2. Voor Android, stuur ons een e-mail via android@vanmoof.com. Houd er rekening mee dat dit alleen voor feedback over de app is. Voor algemene ondersteuningsvragen kun je contact opnemen met support — zij kunnen je veel sneller helpen.