Uw tevredenheid is ons belangrijkste doel. Helaas kunnen we soms fouten maken.
Hoe te handelen?
- We praten er graag over en lossen uw klacht op. De snelste manier is om contact op te nemen met onze klantenservice.
- Niet tevreden met het antwoord? Vraag de klantenservicemedewerker om de zaak door te geven aan hun manager.
- Nog steeds niet tevreden met de uitkomst? U kunt uw klacht indienen bij de geschillencommissie via de Consumentenbemiddeling in de Europese Unie.