Avec six lignes de défense intégrées, le S6 transforme la sécurité en quelque chose auquel vous pensez à peine. Sous le cadre, le système anti-vol le plus avancé au monde fonctionne discrètement. Sans compromis. Juste une confiance zen que, où que vous le laissiez, il restera en place. Parce que le meilleur système anti-vol est celui qui vous permet de l’oublier complètement.
En savoir plus sur notre système anti-vol ou obtenir plus d’aide dans notre Centre d’aide pour cyclistes
FAQ
Que se passe-t-il lorsque je déclare mon vélo volé ?
Si vous activez le suivi de vol dans l’application, votre vélo se verrouille instantanément.
Avec Ride Pro :
- L’assistance moteur est désactivée
- Votre code de déverrouillage est désactivé
- Tout mouvement déclenche l’alarme complète
- Le suivi de localisation devient actif. Vous recevrez une notification push dès que votre vélo met à jour sa position
Sans Ride Pro :
- L’assistance moteur est désactivée
- Votre code de déverrouillage est désactivé
- Tout mouvement déclenche l’alarme complète
- Le suivi en direct n’est pas disponible. Vous aurez besoin d’un abonnement Ride Pro pour voir la localisation de votre vélo dans l’application
Ai-je besoin d’un cadenas supplémentaire ou puis-je simplement utiliser le Kick Lock ?
Non, votre Kick Lock vous protège. Un simple coup de pied active le système de sécurité complet et l’alarme. Attacher votre vélo à un objet fixe apporte une tranquillité d’esprit supplémentaire, mais le Kick Lock est votre première ligne de défense.
Que se passe-t-il lorsqu’une personne tente de voler mon vélo ?
Plusieurs couches de sécurité s’activent pour protéger votre vélo :
- Kick Lock – La roue arrière se bloque instantanément
- Déverrouillage propriétaire – Seul vous pouvez activer le vélo. Même déplacé, il ne peut pas être utilisé normalement
- Alarme de mouvement – Tout mouvement déclenche une dissuasion sonore immédiate
- Alertes instantanées – Votre téléphone vous alerte dès que votre vélo bouge (nécessite Ride Pro)
- Arrêt à distance – Signalez-le comme volé pour désactiver complètement le vélo
- Suivi précis – Localisez votre vélo avec précision via l’application (nécessite Ride Pro)
- Garantie de remplacement – Si votre vélo ne peut pas être récupéré, notre plan de secours vous couvre (nécessite Theft Proof)
Puis-je prendre des mesures de sécurité supplémentaires ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez faire confiance au système anti-vol de votre VanMoof, mais pour sécuriser encore plus votre vélo, vous pouvez :
- Attacher votre vélo à un objet fixe
- Toujours activer votre alarme
- Stationner dans des endroits bien éclairés et visibles
- Ajouter Ride Pro pour un suivi précis ou Theft Proof pour une tranquillité d’esprit totale
Puis-je partir à la recherche de mon vélo ?
Oui. Avec Ride Pro, vous pouvez suivre votre vélo directement. Activez le suivi dans l’application pour voir sa localisation, puis utilisez les commandes à distance et Bluetooth pour localiser précisément votre vélo lorsque vous êtes à proximité.
Nous recommandons d’apporter une preuve de propriété afin que la police puisse vous aider immédiatement. Vous pouvez montrer que le vélo vous appartient directement via l’application.
💡Astuce : Faites correspondre le BikeID et le numéro de cadre dans les paramètres de votre application sous Avancé avec les informations physiques sur le vélo pour prouver qu’il vous appartient.
Quels vélos disposent du système anti-vol ?
Le VanMoof S6 & S6 Open disposent de notre configuration de suivi la plus avancée. Les modèles VanMoof S5 et A5 utilisent une technologie anti-vol similaire.
Découvrez la présentation du système anti-vol dans cet article d’aide.
Comment avez-vous calculé qu’un VanMoof a 10 fois moins de risques d’être volé ?
Nous avons analysé les données d’organismes établis des Pays-Bas, notre plus grand marché actif. Les rapports du secteur montrent qu’environ 90 000 vélos électriques sont volés chaque année sur 4,2 millions en circulation. Cela signifie que plus de deux pour cent du parc total est volé chaque année.
En comparaison, les données internes de VanMoof montrent que seulement 0,2 % de tous les modèles S5 et A5 ont été déclarés volés dans l’application au cours de la dernière année civile. Comme nos vélos sont entièrement connectés, nous savons exactement combien sont en circulation. Ces données confirment qu’un VanMoof équipé de notre système anti-vol actuel a 10 fois moins de risques d’être volé qu’un vélo électrique moyen.
Sources : stichtingvbv.nl/nieuws/staat-e-lekker & mijn.bovag.nl/dossiers/marktinformatie/mobiliteit-in-cijfers.