Les Archives VanMoof : Manuels de réparation et dessins techniques disponibles publiquement pour les anciens modèles
Nous avons créé les Archives VanMoof, un espace pour publier des guides étape par étape, des dessins techniques et des manuels de réparation pour les anciens vélos. Nous offrirons aux riders l'opportunité de découvrir le fonctionnement de leurs vélos, d'aider au dépannage et de fournir des solutions. Les Archives VanMoof présentent actuellement des documents pour les modèles Electrified VanMoof S2 & X2, qui ont été mis en vente pour la première fois en 2018, et des vélos plus anciens. Des documents supplémentaires d'autres séries suivront en temps voulu.
« Lorsque nous avons acquis VanMoof, nous avons promis que nous ferions tout notre possible pour garder les riders sur les routes. En même temps, nous nous sommes engagés à une plus grande transparence. Le projet des Archives VanMoof est une autre étape dans un effort plus large pour honorer ces promesses », déclare Eliott Wertheimer, co-PDG de VanMoof.
Wertheimer continue : « La majorité des vélos sur la route sont des VanMoof S3 & X3. C'est pourquoi nous avons concentré nos efforts sur la relance de la production de pièces détachées pour ces modèles et leur distribution à prix coûtant à nos nouveaux partenaires. Mais nous avons également longuement réfléchi à la manière d'aider les propriétaires d'autres modèles. Nous espérons qu'en rendant ces documents publiques, nous les aiderons à profiter de leur VanMoof plus longtemps. »
De tels documents pour les vélos VanMoof étaient traditionnellement un secret bien gardé, uniquement accessible aux ateliers certifiés et aux Bike Doctors formés. Certains des documents n'étaient disponibles qu'en mandarin et devaient être traduits. L'ensemble des Archives VanMoof, une base de données vivante qui sera continuellement enrichie, est disponible publiquement ici.