1. Charger votre vélo électrique
Les vélos électriques VanMoof ont une batterie intégrée qui ne peut pas être retirée pour la recharge.
Comment charger votre vélo :
- Prenez le chargeur de votre boîte VanMoof et branchez-le dans une prise électrique.
- Connectez l'autre extrémité du chargeur à votre vélo.
- La batterie s'arrêtera automatiquement de se charger lorsqu'elle atteindra sa pleine capacité.
- Débranchez votre vélo lorsqu'il est complètement chargé. Vous ne devez jamais laisser votre vélo dans le chargeur.
Bon à savoir
Une charge complète de la batterie pour les S5 & A5 prend environ six heures et demie, et vous pouvez atteindre 50% de charge en deux heures et demie.
Conseils pour l'entretien de la batterie
- Essayez d'éviter de laisser votre batterie se vider complètement. Le meilleur pourcentage de charge pour votre vélo est entre 20% et 80%.
- Ne chargez pas lorsque ce n'est pas nécessaire. Par exemple, si la batterie est autour de 50% et que vous ne prévoyez pas de longue balade, ne la chargez pas.
- Les batteries VanMoof ne se chargeront pas en dessous de 5°C/41°F. S'il fait froid dehors, il est toujours préférable de charger votre vélo à l'intérieur à température ambiante (entre 15-25Cº).
- Chargez votre vélo dans un endroit sec et bien ventilé (l'humidité et les fluctuations extrêmes de température peuvent affecter le processus de charge).
2. Stocker ou garer votre vélo
Pour garder votre batterie en bonne santé et votre vélo fonctionnant normalement, il est important de stocker votre vélo correctement lorsque vous ne l'utilisez pas pendant un certain temps.
Conseils pour stocker votre vélo sur une longue période
- Ne le stockez pas avec une charge de 100% pendant trop longtemps.
- Vous laissez votre vélo pendant quelques semaines ? Nous conseillons de le garder autour de 40 à 60% de charge.
- Vous laissez votre vélo pendant quelques mois ? Nous conseillons de le garder autour de 80% de charge.
Le vélo ne s'allume pas après l'avoir stocké pendant un certain temps ?
Pour protéger la batterie de la décharge complète, votre vélo passera en mode expédition s'il n'est pas utilisé pendant un certain temps. Cela signifie que votre vélo pourrait ne pas se réveiller (automatiquement) comme d'habitude. Si votre vélo ne s'allume pas, suivez les étapes ci-dessous :
- Branchez votre vélo au chargeur et chargez-le pendant environ deux heures
- Réveillez votre vélo avec une réinitialisation rapide en appuyant sur le bouton marche pendant 2 secondes
- Allumez votre vélo
3. Entretien par temps froid
Garez votre vélo à l'extérieur
Les températures extérieures peuvent influencer de manière significative les performances de votre batterie. L'autonomie et la puissance de la batterie seront meilleures par temps doux à chaud plutôt que par des températures inférieures à zéro. Si vous garez votre vélo à l'extérieur par temps froid, assurez-vous simplement que la batterie n'est pas totalement vide.
Recharger votre vélo
Recharger une batterie à des températures inférieures à zéro peut endommager la batterie – nous recommandons de la recharger à température ambiante. Pour être en sécurité, il est préférable de laisser votre vélo se réchauffer à température ambiante pendant environ une heure avant de brancher le chargeur. Pour protéger la batterie des dommages, elle ne peut pas se charger lorsque sa température interne descend en dessous de 5°C.
Assistance motorisée
Les cellules de la batterie elles-mêmes ne fourniront pas de puissance lorsque leur température interne descend en dessous de -10°C. Cela signifie que vous ne pourrez pas utiliser l'assistance motorisée. Bien sûr, vous pouvez toujours rouler avec votre vélo sans l'assistance motorisée.
Décharge de la batterie
Par temps froid, vous pouvez remarquer que votre batterie se décharge plus rapidement et que le Turbo Boost semble légèrement moins puissant. Rouler avec un niveau d'assistance plus faible pendant les premières minutes permettra à votre batterie de se réchauffer correctement.
4. Niveau de batterie faible
Si votre batterie est faible, certaines fonctions vitales de votre vélo resteront actives, tandis que d'autres seront désactivées.
Voici ce qui se passe lorsque votre batterie atteint des niveaux d'énergie critiques :
- Moins de 5% : Votre vélo désactivera le moteur de support mais gardera vos lumières, le changement de vitesse et les sons actifs.
- Moins de 3% : Votre vélo désactivera également les lumières. Votre changement de vitesse électronique passera uniquement à la 2ème vitesse.
5. Cycle de vie et garantie
La batterie intégrée VanMoof est conçue pour plus de 500 cycles de charge avant de tomber en dessous de 70% de sa capacité totale d'origine. Il est possible de prolonger la durée de vie de la batterie intégrée en maintenant la charge du vélo entre 20% et 80%.
Veuillez vous rendre chez un Partenaire VanMoof si votre batterie a besoin d'entretien. La batterie intégrée ne doit être retirée que par un Partenaire VanMoof sauf indication contraire.