Registriere dich, um vor der offiziellen Veröffentlichung frühzeitig Zugriff auf die App zu erhalten. Du wirst zu den Ersten gehören, die neue Funktionen testen, und hilfst unseren Entwicklerinnen und Entwicklern dabei, die App zu verbessern. Beachte, dass die Beta-App instabil sein kann. Dank des schnellen Feedbacks unserer Beta-Testerinnen und Beta-Tester (wie dir) können wir Probleme jedoch schnell beheben. 

So meldest du dich an

Öffne die VanMoof-App und gehe zu deiner Profilseite. Dort findest du eine Schaltfläche, über die du dich als Beta-Tester bzw. Beta-Testerin anmelden kannst.

iOS

1. Lade die „Test Flight“-App aus dem App Store herunter. Diese offizielle App von Apple wird zum Testen aller Arten von bBeta-Apps verwendet.
2. Verwende den Einladungslink für Test Flight, um mit dem Testen zu beginnen. Nimm die Einladung an und installiere die Beta-App.
3. Die Beta-App ersetzt die VanMoof-App aus dem App Store. 
4. Um das Testen vorübergehend zu beenden, kannst du die öffentliche Version aus dem App Store installieren. Wenn du das Testen vollständig beenden möchtest, kannst du dies über die Test Flight-App tun.

Stelle sicher, dass automatische Updates in der Test Flight-App aktiviert sind, und passe deine Benachrichtigungseinstellungen an, damit du informiert (oder nicht informiert) wirst, sobald eine neue Version verfügbar ist.

Android

1. Verwende den Einladungslink zum Play Store, um Tester bzw. Testerin zu werden.
2. Du erhältst automatische Beta-Updates über den Play Store. 
3. Um das Testen zu beenden, gehe im Play Store zur VanMoof-App und wähle unter „Betatest“ die Option „Verlassen“ aus.

Feedback geben

Wir sind auf dein Feedback angewiesen, um die VanMoof-App zu verbessern. Wir sehen uns alles an, was du uns sendest, und versuchen, so oft wie möglich zu antworten. Es gibt zwei Möglichkeiten, Feedback zu senden:

1. Erstelle unter iOS in der App einen Screenshot. Öffne den Screenshot, tippe auf „Fertig“ und wähle „Beta-Feedback teilen …“ aus. Wenn du eine Antwort erhalten möchtest, stelle sicher, dass dein Feedback nicht anonym ist.
2. Sende uns unter Android eine E-Mail über android@vanmoof.com. Beachte, dass diese E-Mail-Adresse nur für Feedback zur App gedacht ist. Bei allgemeinen Supportanfragen wende dich an den Support – dort kann man dir wesentlich schneller helfen.

Feedback zur Navigations-Beta geben

Wir sind auf dein Feedback angewiesen, um die Navigation noch besser zu machen. Wir sehen uns alles an, was du uns sendest – sende uns also weiterhin dein Feedback. Es gibt 3 Stellen, an denen du Feedback hinterlassen kannst: 

• Bei der Suche nach deinem Ziel.
• Bei der Auswahl deiner Route.
• Beim Ankommen am Ziel. 

So meldest du Feedback:

1. Klicke auf die Beta-Schaltfläche.
2. Melde dein Feedback.
3. Stelle sicher, dass du die E-Mail sendest. Wir erhalten dein Feedback nur, wenn die E-Mail gesendet wurde. 

Bitte beachte: Wenn du Feedback meldest, werden dein Feedback, die Versionen, deine Rider-ID (anonymisiert) und der Screenshot übermittelt. Du musst diese Informationen also nicht zusätzlich angeben.