Mein Fahrrad lädt nicht auf, oder das Ladegerät funktioniert nicht

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Die Ladeleuchte sollte grün leuchten, wenn sie in die Steckdose gesteckt ist und das Bike voll geladen ist. Dies zeigt an, dass das Ladegerät einen Strom erkennt, aber kein Bike lädt. Die Ladeleuchte wird rot, wenn sie an ein Bike angeschlossen ist, das geladen werden muss, um anzuzeigen, dass das Bike geladen wird. Diese Leuchte wird wieder grün, sobald dein Bike voll geladen ist.

Mein Ladegerät funktioniert nicht:

Schritt 1: Wenn du kein Licht siehst, versuche es zuerst mit einer anderen Steckdose.

Schritt 2: Stelle sicher, dass das Ladekabel vollständig intakt ist (insbesondere der Stecker, den du in das Bike steckst).

Wenn das Ladegerät immer noch kein Licht zeigt und das Ladegerät vollständig intakt ist, muss dein Ladegerät ausgetauscht werden.

Das Ladegerät ist vollständig intakt, aber mein Bike lädt immer noch nicht:

Schritt 1: Aktualisiere dein Bike auf die neueste Firmware.

Schritt 2: Setze dein Bike zurück.

Schritt 3: Führe einen Systemneustart durch.

Besteht das Problem weiterhin nach diesen Schritten? Dann ist es am besten, wenn dein Bike von einem VanMoof-Partner überprüft wird. Bitte vereinbare einen Reparaturtermin.

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