Registreer je om vroegtijdige toegang tot de app te krijgen voordat deze officieel wordt uitgebracht. Je bent de eerste die nieuwe functies kan testen en helpt onze ontwikkelaars de app te verbeteren. Houd er rekening mee dat de bèta-app instabiel kan zijn. Dankzij de snelle feedback van onze bètatesters (zoals jij) kunnen we problemen echter snel oplossen. 

Aanmelden

Open de VanMoof-app en ga naar je profielpagina. Hier vind je een knop om je aan te melden als bètatester.

iOS

1. Download de app ‘Test Flight’ uit de App Store. Deze officiële app van Apple wordt gebruikt om allerlei bBèta-apps te testen.
2. Gebruik de uitnodigingslink voor Test Flight om te beginnen met testen. Accepteer de uitnodiging en installeer de bèta-app.
3. De bèta-app vervangt de VanMoof-app uit de App Store. 
4. Als je tijdelijk wilt stoppen met testen, kun je de openbare versie uit de App Store installeren. Als je helemaal wilt stoppen met testen, kun je dat doen via de Test Flight-app.

Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld in de Test Flight-app en pas je meldingsvoorkeuren aan om een melding te krijgen (of juist niet) wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is.

Android

1. Gebruik de uitnodigingslink voor de Play Store om tester te worden.
2. Je ontvangt automatische bèta-updates via de Play Store. 
3. Ga om te stoppen met testen naar de VanMoof-app in de Play Store en selecteer vervolgens ‘Verlaten’ onder Bètatesten.

Feedback geven

We vertrouwen op jouw feedback om de VanMoof-app te verbeteren. We bekijken alles wat je ons stuurt en proberen zo vaak mogelijk te antwoorden. Je kunt op twee manieren feedback geven:

1. Maak op iOS een screenshot in de app. Open de screenshot, tik op ‘Gereed’ en selecteer ‘Feedback over de bèta delen…’. Als je een antwoord wilt ontvangen, zorg er dan voor dat je feedback niet anoniem is.
2. Stuur ons voor Android een e-mail via android@vanmoof.com. Houd er rekening mee dat dit alleen bedoeld is voor feedback over de app. Neem voor algemene supportvragen contact op met support — zij kunnen je veel sneller helpen.

Feedback geven over de Navigatie-bèta

We vertrouwen op jouw feedback om de Navigatie nog beter te maken. We bekijken alles wat je ons stuurt, dus blijf het sturen. Er zijn 3 locaties waar je feedback kunt achterlaten: 

• Bij het zoeken naar je bestemming.
• Bij het selecteren van je route.
• Bij aankomst op je bestemming. 

Feedback melden:

1. Klik op de knop Bèta
2. Meld je feedback
3. Zorg ervoor dat je de e-mail verzendt. We ontvangen je feedback alleen wanneer de e-mail is verzonden. 

Let op: Wanneer je feedback meldt, voegen we je feedback, versies, Rider-ID (geanonimiseerd) en screenshot toe. Je hoeft deze informatie dus niet zelf toe te voegen.