De VanMoof-archieven: Openbaar beschikbare reparatiehandleidingen en technische tekeningen voor oudere modellen
We hebben de VanMoof-archieven gemaakt, een ruimte om stapsgewijze handleidingen, technische tekeningen en reparatiehandleidingen voor zijn oudere fietsen te publiceren. We bieden rijders de mogelijkheid om de werking van hun fietsen te ontdekken, te helpen bij het oplossen van problemen en oplossingen te bieden. De VanMoof-archieven bevatten momenteel materialen voor de Electrified VanMoof S2 & X2-modellen, die oorspronkelijk in 2018 te koop waren, en oudere fietsen. Aanvullende materialen van andere series zullen in de loop van de tijd volgen.
“Toen we VanMoof overnamen, beloofden we dat we er alles aan zouden doen om rijders op de weg te houden. Tegelijkertijd hebben we ons gecommitteerd aan meer transparantie. Het VanMoof-archievenproject is een volgende stap in een grotere inspanning om deze beloften na te komen”, zegt Eliott Wertheimer, mede-CEO van VanMoof.
Wertheimer vervolgt: ‘‘Het merendeel van de fietsen op de weg zijn VanMoof S3 & X3's. Daarom hebben we onze inspanningen gericht op het herstarten van de productie van reserveonderdelen voor die modellen en deze tegen kostprijs te distribueren aan onze nieuwe partners. Maar we hebben ook goed nagedacht over hoe we eigenaars van andere modellen kunnen helpen. We hopen dat we hen door het openlijk publiceren van deze materialen kunnen helpen om langer van hun VanMoof te genieten.”
Dergelijke materialen voor VanMoof-fietsen waren traditioneel een goed bewaard geheim, alleen toegankelijk voor gecertificeerde werkplaatsen en getrainde Bike Doctors. Sommige documenten waren alleen beschikbaar in het Mandarijn en moesten worden vertaald. De volledige VanMoof-archieven, een levende database die continu zal worden uitgebreid, is openbaar beschikbaar hier.