Das VanMoof Up-Trade Programm ermöglicht es dir, dein VanMoof S3 oder X3 Fahrrad einzutauschen und einen Rabattgutschein in Höhe von 500 € für den Kauf eines neuen VanMoof S5 & A5 oder der S6 Serie zu erhalten.
Programmstart: 12. Januar 2026
Enddatum: 31. März 2026
Verfügbar bei: Teilnehmenden Partnern. Partner suchen (filtere nach Up-Trade)
Gutschein gültig bis: 31. März 2026
Details zum Up-Trade & Gutschein
Wenn Sie Ihr berechtigtes VanMoof-Fahrrad eintauschen, erhalten Sie einen Rabattgutschein über 500 €, der verwendet werden kann:
- Tauschen Sie Ihr Fahrrad ein und erhalten Sie einen Rabattgutschein über 500 €.
- Der Rabatt gilt nur für VanMoof S5 & A5 oder die S6-Serie.
- Online auf vanmoof.com oder bei jedem teilnehmenden VanMoof-Vertriebspartner.
- Nur für VanMoof S3 & VanMoof X3 Fahrräder verfügbar.
Gutschein-Details und Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Wert: 500 € Rabatt auf S5 & A5 oder S6 Modelle
- Gültig bis: 31. März 2026
- Der Rabattgutschein ist persönlich und nicht übertragbar
- Der Rabatt kann nicht zusätzlich zu einem anderen von VanMoof gewährten Rabatt eingelöst werden
- Der Rabattgutschein kann nur bei VanMoof oder bei einem Up-Trade-Partner von VanMoof eingelöst werden (eine Übersicht finden Sie auf unserer Partnerkarte)
- Pro Rahmennummer nur ein Gutschein
- Einmaliger Code
- Kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden
- Keine Barauszahlung
Anforderungen
Um am Up-Trade-Programm teilzunehmen, müssen Sie:
- Der registrierte Eigentümer des Fahrrads sein (stellen Sie sicher, dass Sie kein Gastbenutzer sind, bevor Sie die Verknüpfung aufheben).
- In der Lage sein, das Eigentum über die VanMoof-App zu übertragen.
- Ein komplettes Fahrrad mitbringen (Batterie, Kartusche, Rahmen, 2 Räder, Sattel usw.)
Hinweis: Ihr Fahrrad kann funktionsfähig oder nicht funktionsfähig sein, muss jedoch vollständig sein. Das Mitbringen des Ladegeräts und Werkzeugkastens ist optional, wird jedoch empfohlen.
So tauschen Sie Ihr Fahrrad ein
Schritt 1: Finden Sie einen teilnehmenden Partner
Besuchen Sie unsere Partnerkarte und wählen Sie "Up-Trade-Partner", um teilnehmende Partner in Ihrer Nähe zu finden.
Schritt 2: Besuchen Sie den Partnerstandort
Bringen Sie Ihr S3- oder X3-Fahrrad zu einem teilnehmenden VanMoof-Vertriebs- oder Servicepartner. Der Partner wird:
- Ihr Fahrrad im Reparaturmodus scannen
- Überprüfen, dass das Fahrrad nicht gestohlen ist
- Bestätigen, dass Apple Find My entfernt wurde
- Überprüfen, ob das Fahrrad die Eintauschvoraussetzungen erfüllt
Schritt 3: Schließen Sie den Eintauschprozess ab
Sie und der Partner füllen gemeinsam ein Eintauschformular aus, einschließlich:
- Ihre E-Mail-Adresse und Rahmennummer des Fahrrads
- Bewertung des Fahrradzustands
- Eigentumsübertragung über die VanMoof-App
Schritt 4: Erhalten Sie Ihren Gutschein
Nach Abschluss des Prozesses erhalten Sie sofort Ihren 500 € Rabattgutschein. Sie können ihn sofort verwenden oder für später aufbewahren.
Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Was ist der Unterschied zwischen den teilnehmenden Partnern?
Es gibt zwei Arten von Up-Trade-Partnern: den Up-Trade Drop-Off und den Up-Trade Full Service Partner. Hier ist der Unterschied:
- Up-Trade Drop-Off: Geben Sie Ihr VanMoof S3 oder X3 ab und erhalten Sie hier Ihren Gutscheincode.
- Up-Trade Full Service: Führen Sie jeden Schritt hier durch. Geben Sie Ihr Fahrrad ab, erhalten Sie einen Gutscheincode und kaufen Sie hier Ihr neues Fahrrad.
Kann ich mein Fahrrad ohne Rechnung eintauschen?
Ja, solange Sie das Eigentum über die VanMoof-App übertragen können.
Muss mein Fahrrad funktionsfähig sein?
Nein, Ihr Fahrrad kann nicht funktionsfähig sein, muss jedoch mit allen wichtigen Komponenten (Batterie, Kartusche, Rahmen, Räder, Sattel usw.) vollständig sein.
Muss ich einen Termin vereinbaren?
Wir empfehlen, Ihren gewählten Partner zuerst zu kontaktieren, um dessen bevorzugten Ablauf zu prüfen. Jeder Partner arbeitet auf seine eigene Weise.
Wie lange dauert der Eintauschprozess?
Der gesamte Eintauschprozess dauert beim Partner vor Ort etwa 10–15 Minuten. Sie erhalten den Gutschein unmittelbar nach dem Up-Trade und können ihn sofort einlösen, solange Sie noch bei unserem Partner sind.
Kann ich mehr als ein VanMoof eintauschen?
Ja, das können Sie. Solange Sie die Anforderungen erfüllen, können Sie so viele Fahrräder Up-Trade machen, wie Sie haben. Bitte beachten Sie, dass Sie pro neuer Bestellung nur einen Gutschein verwenden können. Gutscheine sind nicht kombinierbar.
Fragen zum Gutschein
Warum ist der Gutschein 500 € wert?
Wir haben diesen Betrag basierend auf Erkenntnissen aus einem vorherigen Pilotprogramm sowie umfangreichen Marktforschungen und Gesprächen mit Fahrern und Partnern festgelegt. Das Up-Trade gilt für Fahrräder in jedem Zustand. Der Wert bietet das Maximum, das wir unter Berücksichtigung dessen anbieten konnten, und vereinfacht den Prozess, indem keine gestaffelten Werte basierend auf dem Zustand des Fahrrads verwendet werden. Wir verstehen, dass einige Fahrer glauben, ihr Fahrrad sei mehr wert, und wenn dies der Fall ist, empfehlen wir ihnen, weiterzufahren oder andere Wiederverkaufsoptionen zu prüfen.
Wo kann ich meinen Gutschein einlösen?
Ihr Gutschein kann online auf vanmoof.com oder bei jedem teilnehmenden VanMoof-Vertriebspartner eingelöst werden.
Welche Fahrräder kann ich mit dem Gutschein kaufen?
Der Gutschein ist nur für SA5- und S6-Modelle gültig.
Kann ich den Gutschein für Zubehör oder Dienstleistungen verwenden?
Nein, der Gutschein ist nur für den Kauf eines neuen SA5- oder S6-Fahrrads gültig.
Kann ich den Gutschein mit anderen Aktionen kombinieren?
Nein, der Gutschein kann nicht mit anderen VanMoof-Aktionen oder Rabatten kombiniert werden.
Was passiert, wenn ich das Fahrrad, das ich mit dem Gutschein gekauft habe, zurückgebe?
Der Gutschein ist nur für einen Kauf gültig und kann nach einer Rückgabe nicht wiederhergestellt oder gegen Bargeld eingetauscht werden.
Kann ich meinen Gutschein an jemand anderen weitergeben?
Der Gutschein ist persönlich und nicht übertragbar.
Kann ich mehrere Gutscheine beim Kauf eines neuen Fahrrads verwenden?
Nein, Gutscheine sind nicht kombinierbar. Pro Fahrradbestellung kann nur ein Rabattgutschein verwendet werden. Sie können jedoch mehrere Fahrräder eintauschen.
Fragen zum Eintausch
Kann ich dasselbe Fahrrad zweimal eintauschen?
Nein, jede Rahmennummer kann nur einmal eingetauscht werden.
Kann ich mehrere Fahrräder eintauschen?
Ja, Sie können alle VanMoof S3 & X3 eintauschen, die die Anforderungen erfüllen. Sie erhalten mehrere Gutscheine. Bitte beachten Sie, dass Sie nur 1 Gutschein pro E-Mail-Adresse erhalten können, verwenden Sie daher für Ihren zweiten Up-Trade eine andere E-Mail-Adresse. Hinweis: Pro neuer Fahrradbestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden; Gutscheine sind nicht kombinierbar.
Was passiert, wenn ich das Eigentum nicht über die App übertragen kann?
Sie müssen das Eigentum über die VanMoof-App übertragen können, um den Eintausch abzuschließen. Wenn Sie dies nicht können, kann der Partner Ihr Fahrrad nicht annehmen.
Muss ich das Ladegerät und den Werkzeugkasten mitbringen?
Das Mitbringen dieser Gegenstände ist optional, wird jedoch empfohlen.
Was passiert, wenn mein Fahrrad Apple Find My aktiviert hat?
Sie müssen Apple Find My von Ihrem Fahrrad entfernen, bevor der Eintausch abgeschlossen werden kann.