Für das VanMoof S6 bieten wir eine 3-jährige Garantie. Bitte überprüfen Sie unsere AGB für weitere Informationen.
Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Rahmenmängel: 3 Jahre; Teile und Zubehör: 3 Jahre; Batterie, Motor, ECU: 3 Jahre oder 7.500 km (EU/UK/Asien), 1 Jahr oder 3.750 km (USA).
Was führt zum Erlöschen der Garantie?
Modifikationen am Rahmen oder an Komponenten, unsachgemäße Wartung, Unfallschäden oder die Verwendung nicht genehmigter Ersatzteile.
Wie stelle ich einen Garantieanspruch?
Bitte wenden Sie sich mit dem originalen Kaufnachweis an Ihren lokalen VanMoof Partner für eine professionelle Diagnose und Reparatur. Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, führen sie die notwendigen Reparaturen vor Ort durch.
Sie müssen sich nicht um den Papierkram oder die Rechnung für abgedeckte Teile und Arbeitszeit kümmern. Der Partner regelt die Kosten direkt mit VanMoof, sodass Sie ohne Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team schnell wieder unterwegs sein können.
Sollte ich die Originalverpackung aufbewahren?
Ja, Ersatzverpackungen sind nicht durch die Garantie abgedeckt und verursachen bei Bedarf zusätzliche Kosten.