Wenn Ihre Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über das Kontaktformular. Wählen Sie unbedingt Order & Delivery > Delivery aus und fügen Sie Bilder bei, die alle Schadensdetails zeigen. Dies ermöglicht unserem Team, Ihnen effektiv zu helfen.
Wichtig: Bitte starten Sie keine Untersuchung direkt beim Versanddienstleister, da dies unsere internen Prozesse stören und die Lösung verzögern kann.
Bitte beachten Sie, dass alle Schäden innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden müssen.