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Was ist, wenn ich eine Beschwerde einreichen möchte?

Kundenzufriedenheit ist unser Hauptziel. Leider kann es vorkommen, dass wir Fehler machen. Es tut uns wirklich leid.

Wie weiter vorgehen?

  • Wir helfen dir gerne bei der Lösung deiner Beschwerde. Der schnellste Weg ist, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
  • Nicht zufrieden mit der Antwort? Gehe höher und bitte deinen Kundenservicemitarbeiter, den Fall an ihren Manager eskalieren zu lassen.
  • Immer noch nicht zufrieden mit dem Ergebnis? Du kannst deine Beschwerde über die Europäische OS-Plattform dem Streitschlichtungsausschuss einreichen.
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