Die VanMoof-Archive: Öffentlich zugängliche Reparaturanleitungen und technische Zeichnungen für ältere Modelle
Wir haben die VanMoof-Archive erstellt, einen Raum, um Schritt-für-Schritt-Anleitungen, technische Zeichnungen und Reparaturanleitungen für ihre älteren Bikes zu veröffentlichen. Wir bieten Fahrer:innen die Möglichkeit, die Funktionsweise ihrer Bikes zu entdecken, bei der Fehlersuche zu helfen und Lösungen bereitzustellen. Die VanMoof-Archive umfassen derzeit Materialien für die Elektroräder VanMoof S2 & X2, die ursprünglich 2018 auf den Markt kamen, sowie ältere Modelle. Zusätzliche Materialien aus anderen Serien werden mit der Zeit folgen.
„Als wir VanMoof übernahmen, versprachen wir, alles zu tun, um die Fahrer:innen auf der Straße zu halten. Gleichzeitig haben wir uns zu mehr Transparenz verpflichtet. Das Projekt VanMoof-Archive ist ein weiterer Schritt in einem größeren Bemühen, diese Versprechen zu erfüllen“, sagt Eliott Wertheimer, Co-CEO von VanMoof.
Wertheimer fährt fort: „Die Mehrheit der Bikes auf der Straße sind VanMoof S3 & X3s. Deshalb haben wir unsere Anstrengungen darauf konzentriert, die Produktion von Ersatzteilen für diese Modelle wieder aufzunehmen und sie zu Selbstkosten an unsere neuen Partner zu verteilen. Aber wir haben auch lange darüber nachgedacht, wie wir den Besitzern anderer Modelle helfen können. Wir hoffen, dass wir ihnen durch die offene Veröffentlichung dieser Materialien helfen können, ihr VanMoof länger zu genießen.“
Solche Materialien für VanMoof-Bikes waren traditionell ein gut gehütetes Geheimnis, nur zugänglich für zertifizierte Werkstätten und geschulte Bike Doctors. Einige der Dokumente waren nur auf Mandarin verfügbar und mussten übersetzt werden. Die gesamten VanMoof-Archive, eine ständig erweiterte Datenbank, sind öffentlich zugänglich hier.