Statt eine Fahrradreparatur direkt bei VanMoof zu buchen, lagern wir die Wartung und Wartungsarbeiten an spezialisierte Geschäfte und Reparaturzentren aus. Wir bauen ein kontinuierlich wachsendes Partnernetzwerk in Städten weltweit auf, damit du schnell und einfach Hilfe erhalten kannst. Alle Reparaturen und Wartungsarbeiten sollten jetzt direkt bei einem VanMoof-Partner gebucht werden.
Wir liefern unseren Partnernetzwerken kontinuierlich Ersatzteile zu Selbstkostenpreis plus einer Betriebsgebühr, um alle Legacy-Teile so erschwinglich wie möglich zu halten. Unsere Partner verwenden die Teile, um Wartungsarbeiten und Reparaturen an VanMoof-Bikes durchzuführen.
Im Rahmen des Neustarts widmen wir erhebliche Ressourcen der Verbesserung von Teilen für das VanMoof S3 & X3, um sie robuster und einfacher zu reparieren zu machen. Wir schaffen auch die technische Infrastruktur (Apps, Wissensdatenbank und ein dediziertes Support-Team zum Beispiel), um unseren Partnern zu ermöglichen, dir auf möglichst reibungslose und effiziente Weise zu helfen.