- Kom ik in aanmerking voor een kortingscode?
- Hoe kan ik een kortingscode aanvragen?
- Tot wanneer is de kortingscode geldig?
- Kan ik de kortingscode aan iemand anders geven of verkopen?
- Ik ben veel meer dan €1000 kwijtgeraakt. Waarom bied je niet het volledige bedrag aan?
- Kan ik een code aanvragen vanuit elk land?
- Hoe lang duurt het voordat je een antwoord krijgt?
- Ik heb meerdere fietsen besteld via verschillende bestellingen. Kan ik dit één keer toepassen?
- Ik heb 2 fietsen in 1 bestelling besteld. Moet ik twee keer solliciteren?
- Kan ik de kortingscode gebruiken bij een van jullie partners?
- Mijn fiets is verloren gegaan bij het faillissement van VanMoof, kan ik een vergoeding claimen?
- Ik heb een tijdje geleden een kortingscode aangevraagd, maar heb nog niets gehoord. Wanneer kan ik een antwoord verwachten?
- Ik woon in een land waar VanMoof momenteel niet levert en heb een kortingscode ontvangen. Kan ik de code gebruiken en een fiets bestellen?
- Ik kom in aanmerking maar heb al een VanMoof S5/A5 gekocht via jullie online webshop - kan ik een gedeeltelijke terugbetaling krijgen?
- Ik heb al een fiets van een ander fietsenmerk gekocht, kan ik een gedeeltelijke terugbetaling krijgen?
- Ik kom in aanmerking maar ik heb al een VanMoof S5 of A5 gekocht bij een van jullie partners, kan ik een gedeeltelijke terugbetaling krijgen?
- Waarom is mijn aanvraag afgewezen?
- Mijn creditcardclaim is afgewezen, kom ik in aanmerking voor de kortingscode?
- Ik heb accessoires besteld die niet zijn geleverd - kan ik ook een code aanvragen?
- Kan ik de kortingscode gebruiken om onderhoud aan mijn fiets te krijgen?
- Kan ik de kortingscode gebruiken om accessoires te kopen?
- Ik woon in Azië en heb een fiets besteld die niet is geleverd. Kan ik een kortingscode ontvangen?
- Ik woon in de VS en heb onlangs een fietsbestelling verloren door het faillissement. Kan ik ook een kortingscode aanvragen?
Help