S3 & X3: Hoe je voor je accu kunt zorgen

1. Je fiets opladen

De VanMoof e-bikes hebben een geïntegreerde accu die niet kan worden verwijderd om op te laden.

Hoe laad je je fiets op:

1. Haal de oplader uit je VanMoof-doos en steek deze in een stopcontact.
2. Sluit het andere uiteinde van de oplader aan op je fiets.
3. De accu stopt automatisch met opladen wanneer deze volledig is opgeladen.
4. Haal je fiets uit het stopcontact wanneer deze volledig is opgeladen. Je moet je fiets nooit in de oplader laten zitten.

Goed om te weten:

Een volledige acculading voor de S3 & X3 duurt ongeveer vier uur, en je kunt 50% lading bereiken in 80 minuten.

Tips voor accu-onderhoud

• Probeer te voorkomen dat je accu leeg raakt. Het beste laadpercentage voor je fiets is tussen 20% en 80%.
• Laad niet op wanneer het niet nodig is. Als de accu bijvoorbeeld ongeveer 50% is en je bent niet van plan een lange rit te maken, laad hem dan niet op.
• VanMoof-accu's zullen niet opladen onder 5°C/41°F. Als het buiten koud is, is het altijd beter om je fiets binnen op te laden bij kamertemperatuur (tussen 15-25Cº).
• Laad je fiets op op een goed geventileerde droge locatie (vochtigheid en extreme temperatuurschommelingen kunnen het oplaadproces beïnvloeden).
• Heb je een VanMoof PowerBank? Als je deze niet vaak gebruikt, raden we aan om deze elke drie maanden op te laden om hem in goede conditie te houden.

2. Je fiets opslaan of parkeren

Om je accu gezond te houden en je fiets normaal te laten functioneren, is het belangrijk om je fiets correct op te bergen wanneer je deze een tijdje niet gebruikt.

Tips voor het opslaan van je fiets gedurende een lange periode

• Bewaar hem niet te lang met een lading van 100%.
• Laat je fiets een paar weken staan? We raden aan om hem rond de 40 tot 60% lading te houden.
• Laat je fiets een paar maanden staan? We raden aan om hem rond de 80% lading te houden.

Fiets gaat niet aan na het opslaan voor een tijdje?

Om de accu te beschermen tegen volledig leegraken, gaat je fiets in de verzendmodus als deze een tijdje niet is gebruikt. Dit betekent dat je fiets mogelijk niet (automatisch) normaal wakker wordt. Als je fiets niet aangaat, volg dan de onderstaande stappen:

1. Sluit je fiets aan op de oplader en laad hem ongeveer twee uur op
2. Maak je fiets wakker met een snelle reset door de power button 2 seconden in te drukken
3. Zet je fiets aan

3. Verzorging bij koud weer

Je fiets buiten parkeren

Buitentemperaturen kunnen de prestaties van je accu aanzienlijk beïnvloeden. De actieradius en krachtoutput van een accu zijn beter bij mild tot warm weer dan bij temperaturen onder het vriespunt. Als je je fiets buiten parkeert in de kou, zorg er dan gewoon voor dat de accu niet helemaal leeg is.

Je fiets opladen

Het opladen van een accu bij temperaturen onder het vriespunt kan de accu beschadigen - we raden aan om op kamertemperatuur op te laden. Voor de zekerheid is het het beste om je fiets ongeveer een uur te laten opwarmen tot kamertemperatuur voordat je de oplader aansluit. Om de accu te beschermen tegen schade, kan deze niet opladen wanneer de interne temperatuur onder de 5°C daalt. Als de accu te koud is, zal je display 'error 12' (S3 & X3) weergeven wanneer je de oplader aansluit.

Motorondersteuning

De accucellen zelf leveren geen stroom wanneer hun interne temperatuur onder de -10°C daalt. Dat betekent dat je geen motorondersteuning kunt gebruiken. Natuurlijk kun je nog steeds fietsen zonder motorondersteuning.

Accuverbruik

Bij lage temperaturen kan het zijn dat je accu sneller leegloopt en de Turbo Boost iets minder krachtig aanvoelt. Rijden op een lager ondersteuningsniveau gedurende de eerste paar minuten geeft je accu de kans om goed op te warmen.

4. Laag accuniveau

Als je accu bijna leeg is, blijven sommige vitale functies van je fiets actief, terwijl andere worden uitgeschakeld.

Dit gebeurt wanneer je accu kritieke energieniveaus bereikt:

• Minder dan 5%: Je fiets schakelt de ondersteuningsmotor uit, maar houdt je verlichting, versnellingen, display en geluiden actief.
• Minder dan 3%: Je fiets schakelt nu ook de verlichting en display uit. Je elektronische versnelling schakelt alleen naar de 2e versnelling.

5. Levensduur en garantie

De geïntegreerde accu van VanMoof is beoordeeld voor meer dan 500 laadcycli voordat deze onder de 70% van zijn oorspronkelijke totale capaciteit zakt. Onze fietsgarantie garandeert alle originele fietscomponenten gedurende een periode van drie jaar vanaf de leveringsdatum. Het is mogelijk om de levensduur van de geïntegreerde accu te verlengen wanneer de accu van de fiets tussen 20% en 80% wordt gehouden.

Ga naar een VanMoof Partner als je accu onderhoud nodig heeft. De geïntegreerde accu mag alleen worden verwijderd door een VanMoof Partner, tenzij anders is aangegeven.