Une fois que nous avons reçu votre retour, nous traiterons et vérifierons le produit dès que possible. Le traitement de votre retour prend un maximum de deux jours ouvrables. Une fois traité dans notre entrepôt, nous émettrons le remboursement. Nous vous enverrons un e-mail une fois que cela sera terminé. Cela prend jusqu'à 14 jours.
Si vous souhaitez suivre l'état, veuillez vous connecter à votre compte et consulter les mises à jour de votre retour. Ci-dessous, vous voyez un exemple d'article retourné.
Veuillez noter : vous recevrez une notification uniquement lorsque nous traiterons le remboursement.