Le nouveau VanMoof — acheté par McLaren Applied en septembre 2023 — est une entreprise nouvelle et différente de l'ancien VanMoof. Elle n'a pas accès aux vélos ni à l'argent que les riders ont payé pour eux. Cependant, bien que nous soyons une entité nouvelle et différente, notre objectif est de faire tout notre possible pour soutenir ceux qui sont affectés et pour vous remettre en selle.
Pour éviter les erreurs du passé et pour soutenir nos riders pendant des décennies, il est crucial que nous construisions une entreprise durable dès le premier jour. Pour soutenir nos riders à court terme et bien dans le futur, nous avons construit un réseau de partenaires de lieux de service ; les avons approvisionnés avec un flux constant de pièces de rechange ; avons développé notre architecture logicielle ; amélioré les contrôles de qualité et les normes de sécurité ; ré-ingénieré des pièces clés et affiné notre modèle le plus avancé - le VanMoof S5 & A5.
Cette initiative du nouveau VanMoof s'ajoute à, et ne remplace pas, tout processus de réclamation de faillite distinct que vous pourriez avoir et nous vous encourageons à continuer ce processus. Bien que nous soyons conscients que ce geste ne constitue pas une résolution complète en soi, nous espérons qu'il fera une différence.